广州招聘

【岗位职责】

1、完成远程接待中心呼入、呼出，在线客服等业务的具体执行工作，如咨询、业务受理、投诉建议、后续跟进等； 

2、高效完成服务工作，参与培训，根据上级对服务质量同效率的监控与反馈，持续改善个人服务质量和效率，确保达成中心指标； 

3、结合业务发展与客户需求发展趋势提供有效建议，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度，打造公司的品牌。 

【任职资格】

1. 大专或本科以上学历； 

2. 通晓普通话和粤语标准，声音悦耳；口头及书面表达流利； 

3. 电脑操作熟练，打字速度35/分钟，95%以上准确率； 

4. 学习能力强，能深刻理解产品知识，高效完成客户服务工作； 

5. 耐心细致、沟通能力强，能承受工作压力； 

6. 热爱教育行业； 

7. 能够适应轮班制； 

8. 良好的纪律性，服务上级的工作安排； 

9. 具备优良的职业道德与敬业精神。

【公司优势与福利】

1.提供富有竞争力的薪资标准，完善的薪酬制度和上升通道；

2.5天7.5小时工作制，法定节假日休假；

3.入职即购买六险一金，享受交通补贴、餐补、夏日补贴、电脑补贴等；

4.享有带薪年假、生日会、各类节日福利；

5.地铁站附近，校园办公环境，食堂美味；

6.企业内部员工学历进修、职业技能培训补贴。

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广东易教优培教育科技有限公司（简称“易教优培”）是一家K12教师培训云服务提供商，具体包括教师远程培训的平台建设、技术支持服务、课程资源建设、教学教务管理等。
公司专注于K12阶段教师培训云服务，基于“国家教师网”、“南方教师在线”等互联网平台为教师提供职前考试、职后继续教育以及专业素养的培训服务。
公司依托先进的数字化学习与管理平台体系以及先进的个性化专业服务能力，为省、市、区（县）教育行政部门提供中小学教师继续教育整体解决方案。

作为一家科技创新驱动的高新技术企业和研发机构，易教优培拥有一支年富力强、高学历高技能、覆盖教育、IT技术、互联网、经营管理等多领域的复合型人才队伍。易教优培矢志成为中国迈向现代教育征程上最受尊敬的云服务企业，同时希望更多的员工在这里实现梦想，欢迎更多的有梦想的人加入！

这里高效、简单、极致、务实
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