广州招聘

职位诱惑：

我们是清一色90后的主创团队，高颜值的同事小伙伴，办公室氛围轻松活泼自由，持续性沉迷工作，定期团建纵情玩乐，目前公司员工在年会抽中苹果X的员工已经超过了60%（公司105人），另外，还有各种福利关怀，六险一金、弹性工作、带薪年假、带薪旅行，生日福利，年终福利，包三餐等等。强烈欢迎完美主义者，如果你拥有极致的行动力和强大的抗压能力，将是巨大的加分项哦！

岗位职责：

①以专业及优质的服务通过网络、电话方式为玩家提供服务；

②处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；

③管理游戏社区（QQ群、贴吧、论坛等）、建立并维护良好的对外客服形象，提升社区人气，构建良好舆论互动；

④监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

⑤及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

⑥对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

⑦为客户提供日常运营服务，处理日常运营问题，提升客服质量；

⑧了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；

任职条件：

①良好的服务意识；

②良好的耐心，细心及责任心；

③良好沟通表达能力；

④热爱游戏，有互联网客服及游戏行业相关经验为佳；

⑤熟悉使用Office；

⑥吃苦耐劳，必要时需加班。

高热游戏成立于2016年，是一家专注于手机游戏产品运营的年轻企业，拥有一批对互联网充满激情、热爱并有丰富经验的专业人士，我们以广大游戏玩家为核心目标，深度挖掘玩家的需求，为他们创建快乐。公司自成立以来始终坚持以人才为本、求实创新的经营理念。
       为了寻找出真正适合市场需求的手游产品，不断优化公司配备，摆脱思维定势，洋溢创新灵感，同时也令用户得到最优质的服务和***的体验回报。高热游戏目前已与爱奇艺、腾讯、网易、百度、360、等国内外数百家知名企业建立了良好的合作伙伴关系，业务范围全方面扩展，完成众多大型手机游戏的联合运营。