广州招聘

岗位职责：

1、通过旺旺等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；

2、按要求对订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；

3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

5、受理解决简单售后纠纷和投诉，协助沟通、解决客户遇到的问题；

6、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职要求：

1、年龄18-35岁，中专或以上学历， 打字速度40字/分钟以上，有洗护、美妆客服工作经验工作者优先；

2、精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；

3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；

上班时间：早晚班排班：早班 8：30-17：30，中间休息1.5小时， 晚班 13:30：00-22：30，中间休息1小时。

薪资待遇：无责任底薪+提成（平均月薪4K-5.5K起）

上班地址：广州市白云区白莲西街八巷13号明澄雅公司（公交站：罗岗村委站）

有意向可直接投递简历或联系人事部黄小姐：18928816165，期待你的加入！！！

彼洋集团，彼洋中文书面意义为 彼岸的大洋，象征着集团内对憧憬美好的未来；彼洋的英文课译为beyond，超越 突破的意思，象征着集团不断的超越自己，追求完美的态度；两者相结合，彼洋集团的企业文化就是心中有梦，勇敢去追。集团旗下控股广州彼洋网络科技有限公司及其“pinkpop”品牌，控股广州洛菲生物科技有限公司和广州左眼网络科技有限公司等旗下10家“明澄雅”品牌的天猫、京东、拼多多、蘑菇街、贝贝等电商店铺，集团拥有十余年洗护生产经验，自有工厂，店铺年销售额过千万，拥有TOP店铺，日订单3000单以上。