5-7K客服员(可春节后入职) (职位编号:客服部03)
广州云升天纪科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-02-21
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位内容(大堂接待5-6K):
1、日常的设施设备巡查及报修,园区和楼层卫生检查;
2、客户投诉事件处理及保修问题的跟进;
3、客户的接待和指引;
4、每天工作记录的交接;
5、协助客服专员处理相关事件。
岗位内容(客服专员6-7K):
1、负责公司项目客户关系维护;
2、对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关部门提出整改建议;
3、客户投诉处理,各类突发事件协调处理;
4、受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理;
4、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
5、负责管理区域内的通告、文件的发送;
6、巡视公共区域,做好管理区域内的服务品质保障和提升的相关工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,男女不限,身高男175及以上,女165及以上;
2、形象气质良好,有良好的服务理念和意识,亲和力佳;
3、上进心强,做事积极主动;
4、做事细心,谨慎,有耐心,责任心强;
5、具备良好的沟通能力;
6、有过高端写字楼/住宅或商业体/高档酒店礼宾或前台接待经验者优先考虑。
公司介绍
广州云升天纪科技有限公司是TCL集团和国内某知名集团在广州共同合作成立的合资公司,致力于大型产业园、精品写字楼等项目的运营管理。云升科学园位于美丽的广州市黄埔区科学城,根据TCL集团整体发展战略及实际,将持续加大在广州以及广州科学城的投资及经营规模,持续注入优质项目,其中包括TCL集团下属产业包括广东聚华印刷显示技术有限公司、TCL集团股份有限公司技术中心、广州数码乐华科技有限公司等。目前公司也有位于黄埔区、海珠区等多区域的产业园待建设运营管理。
公司发展前景广阔,福利待遇优厚,诚邀有志之士加入!
一、企业文化
坚持“创造卓越的价值生态圈”为使命,致力于成为“受人信赖的标杆企业”,核心价值观:市场主义、机会牵引、业务领先、奋斗为本。
二、发展通道
1、横向发展:从普通员工培养成为公司管理人员;
2、纵向发展:从普通员工培养成为公司技术骨干、行业资深专家。
三、福利待遇
1、入职可购买六险一金(含人身意外险);
2、提供住宿(星级公寓);
3、提供餐补(按实际出勤天数16元/天)
4、年度体检;
5、年度旅游;
6、春节慰问金;
7、享受国家规定的各种带薪假期,节假日发放员工慰问礼品(妇女节、端午节、中秋节等);
8、完善的培训体制及合理的员工职业发展规划;(定期组织入职培训、专业技能培训、综合素质、晋升培养等);
9、生日会、节日活动、各类球赛、趣味运动会、兴趣小组等员工文化活动。
公司发展前景广阔,福利待遇优厚,诚邀有志之士加入!
一、企业文化
坚持“创造卓越的价值生态圈”为使命,致力于成为“受人信赖的标杆企业”,核心价值观:市场主义、机会牵引、业务领先、奋斗为本。
二、发展通道
1、横向发展:从普通员工培养成为公司管理人员;
2、纵向发展:从普通员工培养成为公司技术骨干、行业资深专家。
三、福利待遇
1、入职可购买六险一金(含人身意外险);
2、提供住宿(星级公寓);
3、提供餐补(按实际出勤天数16元/天)
4、年度体检;
5、年度旅游;
6、春节慰问金;
7、享受国家规定的各种带薪假期,节假日发放员工慰问礼品(妇女节、端午节、中秋节等);
8、完善的培训体制及合理的员工职业发展规划;(定期组织入职培训、专业技能培训、综合素质、晋升培养等);
9、生日会、节日活动、各类球赛、趣味运动会、兴趣小组等员工文化活动。
联系方式
- 公司地址:地址:span(原萝岗区)科学城光谱中路11号云升科学园客户服务中心