VIP服务员
广州市美歌娱乐有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2019-11-07
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:娱乐服务员
职位描述
一、工作职责
1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。
2、准时参加每日例会,听取主管工作安排。
3、做好营业前的准备工作,做好礼貌用语训练。
4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。
5、与楼面服务员密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。
6、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房任务指标。
7、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。
8、工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。
二、包房服务
1、周到服务,主动与客人沟通、接触、了解客人的需求。
2、主动向客人推介公司的近期娱乐安排和饮食康乐设施。
3、通过礼貌接待及机敏而富有知识的交谈与客人保持良好的关系。
4、熟悉酒水牌上酒水食物名称及调配供客人选择。
5、保持房间专职服务人员的良好形象、给予客人VIP服务。
6、定时更换烟灰缸及保持客人桌面清洁。
7、收取空杯前建议客人再添酒水或饮料以提高销售。
三、工作纪律
1、专职人员上班时间为晚上19:00至凌晨03:00,19:00点前必须到达公司,按要求着工装,持对讲机。
2、工作期间不得擅自离开工作岗位。按时上下班,不迟到,不早退,特殊情况需提前1天请假,不得发短信请假或由他人代请假 .
3、专职服务人员上班期间手机调为震动,不得在工作中打(接)私人电话
4、不得主动向客人索要小费和物品;
5、严禁替客人外出购买酒水、香烟等本公司所销售的产品,不得协助客人自带酒水;
6、拾到客人遗失物品,不得私自处理,应当妥善保管并立即上报;
7、禁止内部人员私自寄存、领取酒水,不得私藏、贩卖酒水;
8、员工在做好服务工作的同时,应坚守职业道德,执行保密制度,不得对外泄露我公司管理、财务、设备、文件资料等信息;
9、被开除者没有当月基本工资。
劳动保障:签订劳动合同,根据相关政策为员工缴纳意外保险、医疗保险等。
住 宿:提供优质环境员工宿舍,员工宿舍备有空调、洗衣机等家用电器。
工 服:统一发放工服、工牌、对讲机等(不收押金)。
生日礼物:员工生日时发放各类生日礼物,如电影票,洗浴套装,书籍,购物卡,充值卡等等。
公费旅游:公司每年定期组织全体员工开展市内外旅游活动,定期举办员工聚会活动,同时获得年度荣誉称号的员工,可参加公司组织的年度国内旅游等活动,标准3000元/人。
薪资递增:公司采用阶梯式 薪酬制度,根据员工工作表现给予薪资提升。
年度双薪:服务期每满12个月,发放双薪。
工龄奖金:服务期每满12个月,发放工龄奖金,逐年递增。
假 期:员工每月享有四天公共假期,服务期满一年每年享有七天带薪年假,同时服务期每满一年年假递增一天。
晋升机会:员工除了享受公司提供的优厚的福利待遇以外,同时个人综合素质也将得到全面的培养和提高。优秀的基层员工更有机会晋升至部长、主管、经理等管理岗位。
带薪培训:新入职员工将由总部人力资源部组织参加入职培训,主要针对岗前理论及专业实操进行培训,储备人员同时将参加管理岗位培训,我司定期将组织企业所有新入职员工参加野外拓展培训工作及每年一次的运动会,增强员工团队合作意识,丰富员工业余文化生活。
此岗位可以直接至广州分店(广州市天河区珠江新城高德置地广场夏栋4楼)(13:30-17:30)进行面试,主管及以上管理层岗位请先来电咨询并预约面试时间。
地铁路线:地铁3号线(番禺广场方向), 在 珠江新城站 (高德置地广场出口),出春栋过对面马路为夏栋。
公交车:B8在人民日报华南分社站下车,步行1.0公里至高德置地广场-夏栋。
联系电话:020-38082486 黄小姐
职能类别:娱乐服务员
公司介绍
我们期待着您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span福华一路与中心二路交汇处购物公园北园A区3楼