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客服专员

广州聚房宝网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接听客服电话、加盟电话及微信、产品合作介绍的即时回复;          

2、耐心引导和解答用户在线或电话咨询的问题、了解用户需求,解决售后问题;

3、负责解答跟进各项目案场反馈的问题,并通过整理形成标准的FAQ清单,做好客户回访工作;
4、公司提供详细目标客户资源,通过电话方式了解客户购房需求,搜集客户反馈信息;
5、从事过房地产或客服相关工作优先。

岗位要求:

1、建议以女生为主,声音甜美,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通

2、有较强的沟通与理解能力,能准确地解答顾客提出的各种问题;

3、对自己的工作充满激情、信心;

4、能有较强的团队责任心,协调能力;

5、有一定抗压能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员运营客服

公司介绍

    广州聚房宝网络科技股份有限公司成立于2011年11月
    是一家从新房营销切入,致力于打造居住新生态的智慧服务平台公司
    致力于利用大数据与技术驱动,扩大居住数据价值的大数据平台

    发展愿景
    建设人居大数据运营平台,让居住更美好:整合B端优势资源,共建人居大数据平台,创新C端居住服务,让每个中国人的居住更美好!

    阶段目标
    成为中国领先的新房交易Martech大数据服务平台:以“广告+平台+软件”三轮驱动,定义并领导效果营销市场,提升行业交易效率

    公司福利:
        1、提供行业内有竞争力的薪酬,五险一金,带薪年假,周末双休,7.5小时工作制(9:00-12:00、13:30-18:00);
        2、公司提供下午茶,各种水果、点心吃到撑;
        3、公司提供生日礼金,节日礼品,让你感受到家的温暖;
        4、更多福利正在完善中,只等你来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区大灵山路61号TO+科创园B栋3层