售后技术支持工程师(英语六级)
上海百胜软件股份有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-25万/年
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、负责大客户项目验收后的运维工作;
1.1 日常问题跟进与处理(现场或非现场)
1.2 用户培训、赋能
1.3 系统测试、升级等相关工作
1.4 收集用户需求,对需求进行分析评估。与研发部门沟通需求,提升产品能力
1.5 其它专项服务支持工作
2、负责服务营销相关工作
2.1 整理客户服务合同、跟进服务收款
2.2 维护客户关系,挖掘客户需求
2.3 商务谈判,促进合同成交
任职资格:
1.本科以上学历,计算机或相关专业,具备一定的SLA服务经验,有ITIL认证优先。
2.三年以上技术支持或系统保障相关工作经验。
3.具备零售行业ERP系统、OMS系统实施或服务经验。
4.MYSQL,MSSQL,ORACLE至少熟练掌握其中2种,能熟练编写存储过程和函数。
5.英语六级,能无障碍阅读和编写英文文档、邮件等。
6.工作热情、积极主动、耐心,具亲和力,善于沟通,能与客户保持良好的合作关系。
7.思路清晰,有独立分析解决问题的能力,能承受工作压力。
无ERP经验、对SQL数据库不精通、英语六级以下勿扰。谢谢!
公司介绍
百胜软件成立于2000年,陪伴中国服装品牌的成长和崛起,成功为上万家零售企业提供ERP解决方案和管理咨询,业务涵盖零售分销、供应链、电子商务、商业智能、移动应用等领域,80多家百胜星联服务机构遍布全国各地,为用户提供专业及时的服务支持。移动互联网时代,百胜软件将致力于为中国零售企业提供全渠道解决方案和运营服务,促进商业创新,实现转型升级,成就智慧品牌,创造非凡价值。
福利:
1、带薪假期:法定节假日、病假、婚假、产假、丧假、转正既有年假;
2、美味晚餐;
3、舒适办公环境;
4、入职购买六险一金.
5、娱乐活动:运动会、每周篮球和羽毛球、元宵节、三八妇女节、端午节、中秋节、圣诞节、元旦、生日会、海外游等;
6、培训:入职培训、岗前培训、在职培训(综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训)商学院培训;
7、良好的晋升机会:提供明晰的职业发展通道;
您可能关心的:
1、工作时间:5天7.5小时工作制,双休;
2、企业文化:团结、和谐、活泼、创新的工作氛围,真正“以人为本”;
福利:
1、带薪假期:法定节假日、病假、婚假、产假、丧假、转正既有年假;
2、美味晚餐;
3、舒适办公环境;
4、入职购买六险一金.
5、娱乐活动:运动会、每周篮球和羽毛球、元宵节、三八妇女节、端午节、中秋节、圣诞节、元旦、生日会、海外游等;
6、培训:入职培训、岗前培训、在职培训(综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训)商学院培训;
7、良好的晋升机会:提供明晰的职业发展通道;
您可能关心的:
1、工作时间:5天7.5小时工作制,双休;
2、企业文化:团结、和谐、活泼、创新的工作氛围,真正“以人为本”;
联系方式
- Email:baixiu@baisonmail.com
- 公司地址:地址:span天河北路898号信源大厦201室