广州招聘

岗位职责：

1、负责客户售后回访和维护工作；

2、负责客户关系建设工作，提高客户满意度和忠诚度；

3、负责客服档案的整理及管理；

4、接受客户投诉和解决客户疑问；

任职要求：

1、中专以上学历，能够熟练操作办公软件；

2、粤语或国语流利，声音甜美，有客服工作经验优先；

3、性格开朗，服务意识佳，良好的语言表达和沟通能力，熟悉电话礼仪，亲和力较好；

4、具有良好的职业道德，为人诚恳，有耐心；

5、能够很好地处理与跟进客户的意见和问题。

      广州鑫之队（鑫烜盛长安汽车4S店/鑫欧创吉利汽车4S店/力鑫海马汽车4S店/鑫东诚海马汽车4S店）地址位于广州市增城区新塘镇，目前旗下有四家品牌4S店：吉利、长安、海马，以及数家销售直营店。公司以“代理优质品牌、提供优质服务”为企业经营服务理念，为顾客提供“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的服务，并提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌等一条龙服务。