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客服(职位编号:客服经理)

广州福岛照明电器有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
  6 跟进客户的合同签订、收款结算等相关工作

公司介绍

     福岛照明成立至今,已跨越十四载春秋。十四年前,福岛照明秉承“做中国最专业的汽车照明企业”之理念,务实创新,开拓奋进,是国内首家在汽车配件行业引进氙气灯的企业,并成为中国大陆最早销售氙气灯的企业。
       在公司全体员工的不懈努力下,福岛照明代理及销售德国飞利浦照明、德国欧司朗照明、美国ge、美国先锋照明、日本电装等世界***照明电器品牌,并成为其中一些品牌的中国代理商。
     公司网址:www.chinesehid.com广州福岛照明电器有限公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州越秀区永福路40号盛大国际C56