广州招聘

无限极公司背景及海外市场项目简介:

“无限极”品牌，专注于中草药健康产品的研发、生产、销售和服务，于1992年，李锦记健康产品集团创建了「无限极」品牌，以「弘扬中华优秀养生文化，创造平衡、富足、和谐的健康人生」为使命，致力于为社会大众提供高质量的中草药健康产品和服务。目前，无限极旗下拥有无限极（中国）有限公司、无限极（香港）有限公司、无限极国际有限公司、无限极国际（马来西亚）有限公司、Infinitus Health Products (Singapore) Pte Ltd.和Infinitus Innovations (Canada) Inc.，在中国内地拥有新会和营口两大生产基地。经过20多年的快速发展，无限极的市场规模不断扩大，集团旗下雇员超过4500名。目前已成功研发生产出5大系列、6大品牌共142款产品，并已在中国内地设立30家分公司、30家服务中心，拥有超过6800家专卖店并得到社会和消费者的认可。2017年，经世界品牌实验室评估，「无限极」品牌价值已达至658.69亿元人民币。

无限极海外市场项目于2016年5月成立,目前主要负责无限极北美市场业务的客户服务体验支持工作, 有关服务范围包括营销增值，技术支持，客户关怀和挽留，后勤服务以及IVR、CRM系统等解决方案。

岗位职责：

· 协助无限极海外市场业务拓展，提供一站式的高端服务体验；

· 于运营中心负责日常信息查询及疑难解答、产品售后支持工作；

· 负责定期海外会员回访，与客户达成良好沟通关系（有服务行业经验者优先考虑）。

岗位要求：

· 大专或以上学历，专业不限；

· 以客户为导向，主动积极，具备良好服务应对技巧（通过电话、电邮、微信及其他海外社交平台）；

· 电脑文书软件应用熟练，打字速度不低于50个字每分钟（中文）；

· 能适应工作压力，优良的学习能力；

· 具有电子商务洽谈及即时聊天工具服务经验优先考虑；

语言技能要求：

· 良好的英语听说读写沟通技能优先考虑;（相当于大学英文6级或同等级别以上）

上班时间：

· 因业务拓展至北美市场

· ; 上班时间9-24，轮班，不用上通宵

· 每天工作8小时,每周40工时制;

上班地点：

荔湾区芳村百花路花地人家商务中心。

待遇：面议

通宵班有综合补贴 (车补+餐补+健康关怀津贴+五险一金+年假+亲情假+舒适的工作环境。)

综合薪金：6-8K，具体面试。

发展前景：

客户关系主任 --> 高级客户关系主任 --> 客户关系主管；

客户关系主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。

加微信：A18529293916了解详情

公司作为一家经验丰富的互联网应用解决方案服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多国内外知名企业，涉及多个行业领域。

我们熟悉不同的市场和拥有敏锐的市场触觉，拥有丰富的经验、区域运营能力和各项配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来***的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；
具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。