广州招聘

岗位职责：

1、负责天猫、京东等销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单，跟单和售后服务； 

2、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接； 

3、管理和完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构； 

4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神； 

5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率； 

6、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。 

任职要求: 

1、3年以上电子商务客服实际工作经验，1年以上京东、天猫客服主管工作经验； 

2、熟悉京东、天猫等电子商务客服管理体系； 

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧； 

4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力； 

5、有电子商务售前售后管理经验者优先。

北京九派服饰有限公司成立于2003年，是一家经营时尚箱包服饰的国际化公司，主推箱包皮具品牌——佑一良品（UIYI）。佑一良品在线上原创箱包领域具有很强的领先优势，得到多家知名风险投资公司的青睐和投资。融资成功后公司发展更为迅猛，旗下的箱包品牌佑一良品（UIYI）以其新潮的风格、实用的设计俘获了众多的粉丝心。

佑一良品（UIYI）以“现代东方美学态度”为核心理念，坚持年轻、现代、富有运动感的品牌风格，为坚持自我，乐于接受时尚文化，向往和拥有高品质生活的年轻人，提供好的产品和优质的服务。官方天猫旗舰店：https://youyiliangpin.tmall.com/

公司倡导进取、诚信、果敢、分享的公司文化。我们的愿景是在服装、服饰及相关领域创造与传播风格鲜明，极具创造力的品牌及产品，并成为国际化的品牌管理企业。
我们将为你提供良好的工作环境、广阔的发展空间和具有创新精神的现代企业管理和激励制度。欢迎你加入我们的团队！

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