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初级产品支持师

中山市极点三维电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

  1. 线上提供技术支持,熟悉系统的功能及应用操作,能迅速准确解答用户使用系统时产生的问题;

  2. 收集公司产品用户使用反馈,为产品经理定期提供问题反馈和改进建议,推动产品改进;

  3. 识别前端用户反馈的问题类型,将产品层面的技术类问题转交给对应的技术开发人员解决,并跟进问题进度;

  4. 完成系统操作手册和相关培训文档等。


任职要求:

  1. 学历本科及以上,应届毕业生或工作经验一年以内的;

  2. 具有熟练的计算机操作能力,熟练应用办公软件,对电脑知识有一定基础,对视频、图片处理有兴趣的优先考虑;

  3. 具备文件编写能力,如技术方案、技术说明书;

  4. 沟通能力强;

  5. 细心,有责任心。


公司介绍

广州极点三维信息科技有限公司专注于三维家居用品、家具饰品、工业产品营销的虚拟现实技术和相关软、硬件的研发、销售和技术服务。
为众多企业用户提供业界最先进的实时渲染技术服务、高品质的3d建模服务、和仿真性极高的3d销售平台展示服务。
专业级的建模团队为用户提供3d模型制作、3d模型展示和3d智能营销流程等三维服务。
为企业产品的三维展示、推广营销提供颠覆式的创新和变革,提供最直观的互联网络营销手段,使传统销售增强竞争力,实现向3d互动展示终端的华丽蜕变。
3dxt始终坚持以用户需要为导向,以技术创新为根本,不断引进世界先进技术水平的虚拟现实软硬件产品为用户创造效益。
    我们的使命始终坚持:打造产品三维虚拟现实精美结合。