广州招聘

本岗位代鑫航线有限公司招聘
（上班地点：天河区林和西路耀中广场、地铁林和西A出口）

岗位职责：
1、处理淘宝上客户订单；
2、负责解答客户咨询，促使成交；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；

4、跟进自己接待客人的发货，退换情况并记录在案；
5、了解客人反馈意见，并将意见传达给主管，做好店铺调整。

岗位要求：
1、为人踏实，做事认真负责；
2、做过淘宝客服，语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧，能够耐心和善地接待每一个客人；
3、有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配；
4、每分钟打字60字以上；
5、基本的电脑桌面操作系统使用，熟练使用日常办公软件OFFICE，受过OFFICE中EXCEL和WORD的专业培训、图片浏览软件ACDSEE，压缩软件WINRAR；
6、大专以上学历，有电子商务、营销管理、工程管理等相关专业优先考虑。

云计算国际科技发展有限公司旗下电子商务平台致力于打造集数千家品牌商、生产商，商家和消费者的B2C，C2C网上平台；以及创新的Off-line to On-line ( O2O) 的线下平台。实现的不止单赢双赢，而是覆盖，网罗各层面的多赢与共赢。

核心产品——网络传媒机：
   是指由云计算国际科技发展有限公司旗下电子商务平台研发的多功能互动传媒机，其主要功能：可多点触摸，集会员注册、积分查询、积分录入、积分消费、播放商品广告、商家折扣优惠劵打印、产品促销活动、城市便民咨询查询、城市名片投放等线下自助互动服务终端平台。主要覆盖衣食住行等消费服务场所。


广告优势：
    无线上网，瞬间网络更换所有机器广告，填补市场空白占尽市场优势，除广告功能外还涵盖城市便民咨询查询、城市名片投放、城市地图等便民服务功能。主要覆盖衣食住行等消费服务场所。

交易文化：
    以诚信、礼貌、高效作为它的网络交易文化，并以高质量的产品，柔性的服务，快捷的物流落到实处。