酒店前台
铂通酒店管理(广东)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2018-12-21
- 工作地点:广州
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招8人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:酒店前台 大堂经理
职位描述
岗位职责:
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5、负责办理客人离店结账手续;
6、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
7、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
8、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
9、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;10、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
11、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
12、负责制作酒店的营业日报表;
13、做好交接班工作。
任职资格:
1、大专以上学历,年龄在30岁以下,悟性好;
2、品貌端正,普通话标准,身高女155CM以上,男170CM以上;
3、具有良好的服务意识和团队意识;
4、一年以上前台接待工作经验,office办公软件熟练。
公司介绍
铂通酒店管理(广东)有限公司是佛山市盛驰酒店管理有限公司旗下全资子公司是一家专业的公寓运营商,总部位于广东省佛山市。是一家从事酒店公寓运营、酒店管理的专业公司,是集酒店项目策划、公寓管理、资产管理、资产托管、筹备顾问、委托管理、品牌加盟、管理咨询、专业培训等业务于一体。以创新的模式、特色的服务和卓越的管理团队,打造最优秀的公寓运营平台。
佛山盛驰的战略制高点,是构建了以客户为中心的组织架构,以目标为导向的战略执行体系,与地方特色文化紧密结合,为顾客奉献管理规范的酒店专业化服务,实现客户需求与配套服务的无缝对接。同时积极迎对市场变化,与时俱进,不断创新和成长,同时为房产开发商提供销售渠道及增长销售附加值;为业主投资保驾护航,让固定资产发挥最大收益。
公司根据市场需求,以各种文化、时尚等元素为主题,同时,推出的会员定制服务,会按照每一位客人的喜好和要求,为你量身打造独一无二的优质住宿空间,不仅让你感受到酒店的专业服务,还能顾客体验生活、追求个性、感受无处不在的温馨。
佛山盛驰的战略制高点,是构建了以客户为中心的组织架构,以目标为导向的战略执行体系,与地方特色文化紧密结合,为顾客奉献管理规范的酒店专业化服务,实现客户需求与配套服务的无缝对接。同时积极迎对市场变化,与时俱进,不断创新和成长,同时为房产开发商提供销售渠道及增长销售附加值;为业主投资保驾护航,让固定资产发挥最大收益。
公司根据市场需求,以各种文化、时尚等元素为主题,同时,推出的会员定制服务,会按照每一位客人的喜好和要求,为你量身打造独一无二的优质住宿空间,不仅让你感受到酒店的专业服务,还能顾客体验生活、追求个性、感受无处不在的温馨。