广州招聘

任职要求：

1、 大专以上学历优秀应届生可做储备培养；

2、 具备一定的电脑操作能力，熟悉office者优先，打字速度60字/分钟以上；

3、 对数据较敏感 ，分析能力较强，熟练操作办公软；

4、 熟悉天猫、京东购物平台后台操作的优先，在电商公司从事客服或销售工作者优先；

5、 做事有条理，细心，责任心强，能吃苦耐劳；

6、 有良好的服务意识和良好的沟通表达能力，具备团队协精神。

岗位职责:

1. 提供优质的消费咨询应对服务，解决消费者的各种咨询，准确传达网站信息、营销信息、产品信息，提供个性化的搭配指南、购物指南和退货指南，达成销售目标；

2. 提供优质的售后服务，以符合行业标准的处理时间处理消费者的退货、换货申请，准时、准确完成退款申请报表；处理消费者的投诉维权，跟进、推进和完结；

3. 完成订单的跟进，含已成交订单跟进、未付款订单的付款提醒及缺货、超卖等异常订单处理。

你将得到什么：

1、享有国家法定的节假日;

2、购买五险一金：社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金;

3、免费一年一次体检;

4、享有带薪年假、带薪病假;

5、享有结婚、生育、生日贺礼及重大节日过节费；

6、公平公正的职位晋升及薪资晋升；

7、公寓住宿。

一、企业简介
“海华集团”创建于2000年,是一家主要以投资、收购、控股为主的企业管理集团。
“海华集团”在服饰品牌、地产开发、金融证券、酒店、文化教育、餐饮等各领域拥有多家全资和控股子公司。“海华集团”经营的时尚服饰品牌领域，多年来被国家工信部等权威部门评为“消费力指数***”、“消费者最喜欢品牌”等名誉，集团曾多次获颁“广州市A级信用单位”、“广州市及天河区民营优秀企业”等荣誉称号，得到了各地政府及社会各界广泛的认同和称赞。
海华集团2016年投资创建“广东海华优品电子商务有限公司”，是一家集设计、研发、生产、销售为一体的电商时尚品牌公司，目前经营品牌为金利来男女鞋、皇冠男鞋、宾度箱包&服装、CrisDirino等，主要电商平台有天猫、京东、唯品会。
“广东海华优品电子商务有限公司”目前线上平台店铺46家，其中自营：天猫8家，京东11家，唯品会4家；全国各省、市、地区建立产品线上分销商23家。
公司位于广州市白云区鹤龙街尖彭路361号联边国际，靠近黄边地铁口。办公占地面积近2000平方米、在职员工约三百人，其中90后占比为60%。
二、公司福利
★上班：大小休（客服单休）、每天7小时工作制，9:00-12:00；13:30-17:30
★薪资待遇：公司为员工提供行业内领先的薪酬待遇，薪酬包含：底薪、绩效、奖金、补贴、提成，优秀的管理层还可以获得丰厚的年终奖励等；
★带薪年假：每年都有带薪年假，过年回家尽情！
★办公环境：宽敞舒适、简单有爱、在地铁附近；
★福利待遇：入职既有餐补20元/工作日，200元全勤奖，年度体检、调薪+年度旅游。
★基础福利：入职次月购买五险一金，为你定居广州献一份力；
★节日福利：员工享有法定休假日及带薪年假，生日趴、情人节、端午节，中秋节，*****节，春节都有惊喜！
★文体活动： KTV、月月Team Building，各种主题活动，让你认真生活，快乐工作！
★培训与发展：公司专设企业内训部，专为员工提供各类成长培训，针对不同级别或不同工作岗位的员工进行训练，优秀的员工还有外派学习提升的机会！
★奖励机制：优秀员工，团队战神，多样化的内部奖励。