广州招聘

招聘：南宁分店售后经理1人

岗位任职要求

1、大专以上学历，汽车及相关专业

2、5年汽车行业同等相关职位工作经验

3、具有扎实的汽车方面的专业知识，熟悉汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）。

4、工作地点：南宁（可即时到岗）

岗位职责

1. 管理客户关系

研究客户区域所有可能影响客户看法的因素

监督付款情况，改进措施提高客户的认可度（服务质量、维修技能、定价、交车时间、建议等）

开发并维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

解决疑难投诉、索赔及善意保修

处理重大客户投诉和服务纠纷，进行危机公关

2. 管理售后服务部事务

贯彻BMW售后服务指导方针并监督执行，确保达到要求

定期督察配件部和服务部的工作成效和积极性，确保服务技能符合质量标准和收费水平

指导和监督售后服务部人员和设施的调配和使用

负责跨部门协作，确保各部门良好的合作关系

评估车间分析报告，控制管理车间运作

按照公司对售后服务的各项政策及要求，负责监督设备使用、车间运作，监督员工严格执行服务流程，确保为客户提供高质量的售后服务

在公司规定权限内进行采购工作

3. 管理售后服务部营销

制定售后服务部全年营销计划，明确、评估和实现全年预算

协同市场部，根据市场环境及BMW集团的推广活动，计划、实施、监督和分析各项活动并采取改进措施

指导收集竞争对手的信息，从而举办能够提高市场份额的活动

牵头寻找和选择银行、保险公司等中介合作机构，并维护和拓展业务合作关系

牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

4. 部门管理

制定本部门年度、季度工作目标和工作计划，经总经理批准后施行

负责将部门工作计划分解到个人，并监督完成

对本部门人员进行分工调配和评价考核

监督控制部门预算使用情况

      2003年，粤宝集团由创始人江军江先生在广州市海珠区正式注册成立。经过粤宝人的不懈努力与持续创新，粤宝集团由最初的一家宝马代销店，到2021年发展成为拥有24家运营中及在建的豪华汽车经销网点的集团，集团分支机构遍布广东、广西、海南、江苏、浙江等地，拥有员工超过2300名，集团年销售豪华品牌车超过20000台，服务着超过10万名豪华车车主，凭借专业的服务能力和卓越的品牌形象，粤宝集团得到了社会各界以及客户的认可，已经成为中国极具影响力的豪华车汽车经销商集团。

我们一直秉持“优质服务 敢为人先 正直向上 团队合作”的核心价值观，朝着“成为中国最杰出的豪华车经销商”的愿景在不断前行。
     这里的每一分努力都会各得其所，你也会有机会获得量身定做的深入培训。
     这里的每一天都充满挑战与斗志，每一个岗位都肩负责任与重任，更是你积极塑造自己美好未来的开始。诚邀能者，共励共勉；
     为了提供员工更大更高的发展平台，我们虚位以待！
     若您有此意向，与我们一起携手奋进，欢迎您加入广东粤宝集团！

福利待遇：
行业有竞争力的薪酬；五险一金、年终奖金、绩效工资、节日福利、免费工作餐、员工旅游、员工体检、带薪年假等。
丰富的培训资源：
1.专业知识技能培训和认证（如产品知识、销售技巧、价格谈判）
2.管理能力的培训和提升（如财务管理、领导力培训）
3.完善的培训体系（厂家培训、内部培训等）

乘车路线
公交车：广外（白云山西门站）
停靠路线：36路、38路、76路、127路、245路、864路、大学城1线、223路、265路、529路、66路、424路、805路、B18路
地 铁：2号线 萧岗站（A出口），出站后往白云山西门方向走

集团各店介绍
广东粤宝（BMW品牌）
地址：广东省广州市白云大道南1115号
招聘热线：18923092171
投递邮箱：zhaopin@yuebao.bmw.com.cn

广州二沙岛城市展厅（BMW品牌）
地址：广东省广州市越秀区二沙岛烟雨路28号
城市快修店：广东省广州市越秀区水荫路54号
招聘热线：18923092171

广州金沙洲店（BMW品牌）
地址：广东省广州市白云区沙凤三路D104号
招聘热线：020-86190999转112

广州粤之宝（BMW品牌）
地址：广东省广州市花都区镜湖大道10号
城市展厅地址：广东省广州市花都区建设北路238号
招聘热线：020-66826999转265
从化店地址：从化区江埔街环市东路202号(为正汽车城内)
招聘热线：020-87966999转6027

广州君宝（BMW品牌）
地址：广东省广州市白云区机场高速平沙出口右行一公里
招聘热线：020-86196888转816

清远粤宝（BMW品牌）
地址：广东省清远市清城区清远大桥北桥头东侧
招聘热线：0763-3609999转212

韶关粤宝（BMW品牌）
地址：广东省韶关市浈江区南郊七公里
招聘热线：18023694230

汕尾粤宝（BMW品牌）
地址：广东省汕尾市城区红草镇埔边海尾公路十七公里处南侧
招聘热线：13729574901

三亚粤宝（BMW品牌）
地址：海南省三亚市凤凰机场路贵宾楼旁
招聘热线：18976290202

南宁永和（BMW品牌）
地址：广西壮族自治区南宁市永和路8号
招聘热线：0771-3161999转309

南宁秀厢（BMW品牌）
地址：广西壮族自治区南宁市兴宁区秀厢大道108号
招聘热线：0771-3853688

桂林粤宝（BMW品牌）
地址：广西壮族自治区桂林市灵川大西南汽车城内
招聘热线：18977314489

柳州粤宝（BMW品牌）
地址：广西壮族自治区柳州市鱼峰区西江路26号
招聘热线：13617809008

玉林粤宝（BMW品牌）
地址：广西壮族自治区玉林市二环路桂平路口西侧
招聘热线：0775-3829133

北海粤宝（BMW品牌）
地址：广西壮族自治区北海市银海区金海岸大道28号
招聘热线：19977922014

广州勤效英菲尼迪
地址：广东省广州市白云区广花一路鹤龙路3-5号
招聘热线：13926001533

佛山勤成英菲尼迪
地址：广东省佛山市南海区桂城街海八路61号街区西北角
招聘热线：0757-81231592

江门粤宝林肯中心
地址：广东省江门市新会区新会大道东20号
招聘热线： 0750-6199089

宁波粤宝林肯中心
地址：浙江省宁波市鄞州区下应北路627号
招聘热线：0574-89111888转8005

无锡粤宝林肯中心
地址：江苏省无锡市滨湖区胡埭镇芙蓉北路张舍苑一区
招聘热线： 0510-88821666

广州粤宝林肯中心
地址：广东省广州市天河区奥体南路12号优托邦美居新生活馆
招聘热线：020-36291699-660

南宁粤宝林肯中心
地址：广西省南宁市江南区白沙大道31号江南汽车城内
招聘热线：0771-2020730

2019年度南区宝马金融综合业务奖
2019年度大客户市场活动优秀案例奖
2019年度BMW经销商整体附件采购优秀奖
2018年度GKL+***市场推广奖
2018年度BMW***业绩提升奖
2017年度BMW南区最优车间零售
2016年度BMW南区杰出新能源车销售经销商
2016年度BMW经销商技术专家委员会
2015年度BMW卓越经销商广东省***名
2015年度BMW南区客户忠诚度***名
2015年度BMW售后杰出运营质量
2012年度宝马豪华车市场领先奖***名
2011年度宝马南区杰出销量贡献奖
2010年度宝马南区优秀经销商管理奖
2008年度BMW中国优秀销售表现奖