广州招聘

广发信用卡中期电催资产管理初级主任（广发编制+包住+餐补）

岗位职责：

1、负责通过电话外呼实施中高风险等级案件的催收，主要针对延滞90天及以上案件的催收，确保客户满意及达成回款目标。

2、按照电催流程和话术要求，实施催收谈判策略以及制定还款方案。线上及时处理客户抱怨情绪，线上处理客户减免等需求，提供高品质服务，保证催收的一致性、合规性。

3、负责线上及时妥善处理客户争议，对于无法跟进的案件，需及时上报，提升客户满意度。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，金融、法律等专业优先；2-3年以上催收经验且业绩优秀者可放宽学历；

2、年龄不超过32岁，男女不限；

3、具备良好的服务意识与沟通能力，具有投诉处理、风险控制经验或催收经验者优先；

4、具备一定的抗压能力及团队合作精神。

薪资福利：

薪酬标准：4-6K/月，月度有目标奖金；

福利：五险一金，月度有餐补，年度有开门红包、年终奖金、节日福利、免费体检，可提供住宿（含上下班班车）；

编制：广发银行信用卡中心行员编制，非劳务派遣；

工作时间：9：00-19：00，午间休息2个小时，每周调休2天，做五休二。

工作地点：佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心；

深圳名文主要为中外知名金融企业做整套的解决方案，专注于提升高效的人力资本和运营，跟银行，债券公司，金融机构建立了紧密的合作关系，在广州、佛山、上海等地都建立了分公司，重点推行金融圈互联网平台，品牌创意、产品推广，业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲，美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度，办公场地高档温馨，以业绩为导向，建立以人文本的企业文化在这里，你将获得：
 1.领导力和管理能力培训，一带一提升模式，第二年申请轮岗的机会，晋升路径广泛
 2. 语言培训课程（口语提升以及跟国外客户直接交流的机会）
 3.专业金融技能，跟外资金融机构面对面沟通的能力
 4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
 5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
 6.广州和佛山、上海等工作地点都是靠近地铁站，佛山工作地区还有免费班车接送到广州
 7.公司有饭堂，餐费非常优惠 ，团队拓展能力训练，K歌比赛，咖啡馆，体育健身场所
 8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴