广州招聘

岗位职责：

1、负责当班期间大堂和前台的安全、秩序、卫生的监控协调和节能降耗工作；

2、负责当班期间宾客问询入住、行李寄存、退房结算等迎送接待工作；

3、负责当班期间住客身份证件审查、身份信息上传公安部系统等工作；

4、负责当班期间前台预订、电话预订、网络预订等客房（含会议室）预订工作；宾客的故障报修、清洁诉求受理和用（商）品送达、叫醒等服务工作；

5、客房服务介绍、优惠宣传、散客推销、商品销售等前台销售工作；

6、住客消费结算和应收账款、迟付账的核对工作；

7、宾客电话或现场投诉的受理与后续处理跟进服务工作；为住客提供周边配套服务、交通出行等信息服务指引服务；

8、做好宾客失物保管、认领、处置等工作；

9、负责当班期间做好发票领取、保管、开具（必要时邮寄）等工作；

11、负责做好会议室的会议服务协助工作；

任职资格：

1、熟悉办公软件；

2、普通话流利，语言表达清晰，形象气质好，性格开朗，待人热情，有亲和力，爱岗敬业，工作认真负责。年龄18-28岁，身高165cm（男）或155cm（女）以上。

广州茂华酒店是集餐饮、娱乐、休闲、住宿、商务功能为一体的商务型酒店，位于荔湾区，距离五羊石像3.2公里，，距离越秀公园3.4公里，距离上下九步行街3.8公里，距离最近的机场——广州白云国际机场31公里，地理位置优越，交通便利。酒店周边美食、娱乐、商圈、旅游及商务活动场所汇集，是您工作、休闲、度假的理想选择！广州茂华酒店拥有不同风格的客房上百间，设有豪华双人房、豪华单人房、商务房、商务套房、行政套房。并且每套房间内配备有超薄液晶电视、全天候免费互联网、私人管家式服务，套房更配备保险柜、冰箱等。
广州茂华酒店总台提供接待、收银、租车、行李与贵重物品保管等服务，大堂商务中心设施先进，提供上网、传真、复印、扫描、打印、翻译、商务咨询等一系列个性化服务。由此，公司诚聘更多有志之士加入，艰苦创业，共同发展。我们热忱欢迎广大有意愿酒店业的有志之士加盟，公司将提供具有竞争力的薪资、健全的福利、良好的培训和发展机会。有意者请携带个人简历、身份证、学历证、健康证原件及一寸彩色证件照到酒店行政人事部面试