天猫售前客服
广东金品汇商业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
1、熟练用旺旺等聊天软件,热情、及时、专业的回复客户的信息,
2、负责解答客户咨询,耐心引导客户完成咨询购买内容;
3、把握客户消费心理,了解客户需求信息,有效的为客户介绍关联产品,并引导客户购买,促成愉快的交易;
4、熟悉天猫、化妆品行业规则及各种操作规则,熟练操作后台修改价格、备注、标旗等操作;
5、定期检查店铺产品上新及活动促销方案,以便能给客户优质的购买体验;
6、整理和分析销售过程中遇到的问题,及时反馈给部门主管或运营店长,让问题能快速有效的得到解决;
7、每天对未付款的订单跟踪,必要时通过电话联系客户,促成下单;
任职要求:
1、一年以上化妆品行业客服工作经验,熟悉天猫、淘宝等电商平台规则优先考虑。
2、普通话标准,沟通能力强,能电话与客户沟通;
3、具有良好的团队精神,能和公司同事相处融洽;
4、工作态度认真负责、积极向上,有耐心、很热情,能够不厌其烦;
公司介绍
MENOW美诺彩妆品牌创立于1998年,是汕头奇伟实业有限公司旗下的领军品牌,产品畅销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东、迪拜等国家和地区,成为广东省著名的化妆品品牌。经过近十年的发展,2012年5月MENOW美诺彩妆品牌回归中国市场,推出全新蕾丝诱惑系列、巧克力丝滑系列彩妆产品!
MENOW美诺品牌介绍
MENOW美诺致力于向现代女性提供以肌肤保养为基础的系列高品质彩妆产品,美诺实验室的研究人员在设计产品时始终把对肌肤的呵护放在首位,使彩妆本身更接近护肤品,让化妆不再是场"华丽的冒险",而是让***们安全温和地变美丽,尽情享受色彩带来的乐趣。
MENOW美诺保养型彩妆带给***的不仅是肌肤革命,更是一种时尚生活方式的革命。美诺的产品开发小组,会对全球的流行文化进行分析,结合历史、生活、时尚、艺术,挖掘流行色彩,为时尚妆容的选色配色提供完美的指导和预告,为***提供最为简洁实用的专业化妆技巧,让更多***因为使用MENOW美诺,而在生活上有更多新的姿彩……
我们办公地处广州二号线黄边龙禧中心D栋-龙禧·云峰正门22楼靠近黄边地铁站,C口出来行走600米),交通便利,生活商业配套齐全。
公司目前实行7.5小时工作制,大小周上班,加班可灵活调休的出勤机制,合同社保依法合规。我们基于公司的快速发展需要,薪酬采用市场领先的机制,年终双薪,并额外根据经营状况设定年终奖金,着力吸引优质人才共谋发展。
下午茶,生日会,各种节日趴、团队旅游更是必不可少。各种诱人福利也在陆续新增中......
MENOW美诺品牌介绍
MENOW美诺致力于向现代女性提供以肌肤保养为基础的系列高品质彩妆产品,美诺实验室的研究人员在设计产品时始终把对肌肤的呵护放在首位,使彩妆本身更接近护肤品,让化妆不再是场"华丽的冒险",而是让***们安全温和地变美丽,尽情享受色彩带来的乐趣。
MENOW美诺保养型彩妆带给***的不仅是肌肤革命,更是一种时尚生活方式的革命。美诺的产品开发小组,会对全球的流行文化进行分析,结合历史、生活、时尚、艺术,挖掘流行色彩,为时尚妆容的选色配色提供完美的指导和预告,为***提供最为简洁实用的专业化妆技巧,让更多***因为使用MENOW美诺,而在生活上有更多新的姿彩……
我们办公地处广州二号线黄边龙禧中心D栋-龙禧·云峰正门22楼靠近黄边地铁站,C口出来行走600米),交通便利,生活商业配套齐全。
公司目前实行7.5小时工作制,大小周上班,加班可灵活调休的出勤机制,合同社保依法合规。我们基于公司的快速发展需要,薪酬采用市场领先的机制,年终双薪,并额外根据经营状况设定年终奖金,着力吸引优质人才共谋发展。
下午茶,生日会,各种节日趴、团队旅游更是必不可少。各种诱人福利也在陆续新增中......
联系方式
- 公司地址:地址:span龙禧中心D栋22楼