广州招聘

岗位职责：

1、日常CRM系统及会员数据库的管理，

2、通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为特征，给相关部门提供有礼的业务参考，

3、根据总公司年度CRM活动方案，实施跟进电商平台的CRM活动，收集相应数据分析活动有效性，

4、分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案，

5、对CRM的数据及管理报表进行分析，提交分析报告建议，

6、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理，

7、针对微信、旺旺粉丝群进行活动策划及粉丝维护。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上会员营销类工作或者品牌销售管理工作经验，

2、熟悉CRM各类软件的使用和管理，

3、数据敏感强、具备良好的分析能力，

4、有美妆品牌CRM管理工作经验优先考虑，

5、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力，

6、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性工作

上班时间：朝九晚六

上班地址：白云区鹤边鹤泰路10号，高尼奥大厦4楼（欣慕集团）

路线：地铁 2号线江夏A出口，右转直达便民车YH城方向，惠信科技园下车，或步行导航10-15分钟

公交 可搭665，794，274，58等到鹤边下车

联系方式：15817111028（叶小姐）/13725133591（洪小姐）

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LANTERN品牌创立源于1993年，隶属于新三板上市公司兰亭科技，是一家集研发、生产及销售为一体的全产业链化妆品企业，实现了线上线下全渠道覆盖，拥有三大生产基地，跨国5公司，实现全国生产，全球销售。