广州招聘

你是这样的：

1.大专以上学历，一年以上天猫、京东等平台相关工作经验；

2.抗压能力强、具有较强的亲和力和服务意识，准确理解客户意愿及缓和客户情绪；

3.能与企业共同成长；

4.宝妈优先考虑。

需要这样做：

1.理解Always Open精神，负责解答客户产品咨询与售后相关问题，独立处理简单售后问题；

2.负责客户回访及客户关系维护与跟踪，主动推荐活动与产品，提高客户复购率；

3.消化和理解顾客真实意愿，以客户利益为前提帮助客户并传递信任；

4.准确记录买家的特殊需求，并及时反馈解决，形成有效服务案例；

5.关注店铺评分变化及分析问题与机会。

客服薪酬福利:

1. 高于同行的底薪标准，同时享受团队提成、top销售奖金、进步奖金等；

2. 入职即缴纳五险一金（实习生毕业后缴纳）；

3. 每周提供下午茶，定期举行团队建设活动、旅游计划等；

4. 提供在职培训，行业精英团队的专业技能指导；

5. 办公地点位于体育中心商区，交通便利，晚班可在家上班。

    为心爱是一家拥有国际视野与时尚触觉的年轻创新公司，致力于为0-3岁婴幼儿及其家庭提供安全、优质、全感观愉悦并温暖人心的母婴产品及服务。我们信奉“Because We Care”并贯彻始终。
    我们努立在搭建一个简单而又极富生命力和想象力的公司环境。在这里，你可以全身心投入，你的热情能找到归属！在这里，你能相信是在为自己工作！在这里，你可以通过自己的奋斗与创造获得公平公正的回报！在这里，能有一群真正可靠高绩效的工作伙伴！在这里，你能真正感受到被尊重，被需要，被信赖！在这里，你的未来可期！
    为心爱同时是中国制造向中国品牌创造的积极探索者，基于互联网品牌思维，拥抱自有工厂多年累积的全球供应链体系和高端制造开展研发设计。旗下目前拥有OHBABY欧贝比品牌，已在电商全渠道开设旗舰店，包括但不限于天猫、京东、唯品会等，并在2019年取得了200%的高速发展。我们欢迎期望实现自我价值的优秀人才，一起成为这个行业的贡献者，变革者！

    薪酬激励及福利:
1、周末双休，入职即可缴纳五险一金，根据个人贡献发放季度奖金或提成，根据公司经营效益发放年终奖，年收入为14薪起，卓越绩效者可拿到18-20薪；
2、提供零食下午茶和不定期团建活动，冰箱、微波炉等设备齐全，可以自带餐食，有加班补贴，工作到深夜打车车费可报销；
3、公司产品定期派发使用，同时可享受员工内购福利。