广州招聘

岗位职责：

1、 驻点南方电网总部负责客户热线服务；

2、 负责接听客户热线电话或者邮件等提出的咨询、故障报修和其他技术相关服务请求；

3、 负责通过统一运维平台对问题进行跟踪、管理；

4、 负责每天系统的常规巡检并记录巡检记录；

5、 负责每周出具运维周报；

6、 配合公司的其他实施工作。

用人要求：

1、 中专及以上学历；

2、 1年以上的相关工作经验；

3、 熟悉运维事件处理流程及基本服务规范；

4、 熟悉office办公软件应用；

5、 较强的沟通能力和判断能力；

6、有热线客服、软件实施经验者优先考虑。

广东方胜人力资源服务有限公司（以下简称：FESCO广东公司）成立于2003年，是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司，注册资金5000万元人民币，在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司，建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司，FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势，并结合互联网共享数据中心等技术手段，实行一业为主、多业并举的战略方针，形成以人力资源外包服务为主体，业务产品贯穿人事用工管理服务（劳务派遣）、业务流程外包（BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前，FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一，为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务，是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。