广州招聘

岗位职责：
- 为12366热线提供支持

- 以电话的形式为企业或纳税人提出的税务问题进行支持。
- 参与税务局定期开展的各项业务知识的培训
- 对于客户投诉或咨询的问题进行记录反馈；
- 服从并完成上级安排的各项任务，与客户保持良好关系

任职要求：
- 大专及以上学历；有呼叫中心相关经验者优先考虑；
- 思维活跃，接受能力强，能自我学习，无不良风气。
- 耐心、细致、踏实、严谨，具备强烈的工作责任感和抗压能力；；
- 普通话标准，能听懂上海话
- 熟练使用Office办公软件。

- 打字速度 40/字 (中文)

三、工作时间及福利待遇

工作时间：周一至周五8:30-17:00（法定节假日除外），提供午餐

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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