桌面运维工程师
深圳市脉山龙信息技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2018-04-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
职位描述
1.1常规维护工作:
- 根据需要进行硬件检查;检查设备(如服务器、集线器、路由器等)的指示,确认在下次巡检前没有不正常显示;
- 收集系统的反应,确定系统隐患,每次定期维护时,收集异常现象记录卡,收集异常信息并进行分析;
- 客户端系统病毒更新检查,操作系统补丁包升级等
1.2文档记录:
- 包括记录所有的系统故障现象,故障分析过程、结论;解决方案的实施步骤、结果以及记录更新软件、设备档案;
- 电脑硬件的维护,包括:定期检查(如:服务器、硬盘、内存)系统的维护;主机、监视器、鼠标、键盘、打印机、网络设备和电缆的维护;
- 电脑软件的维护,包括:操作系统和应用软件的维护;PC相关办公应用软件的维护;为系统定期检查,以及防病毒软件的定期升级;
- 定期更新软硬件目录,配置清单和提供必要的服务;
- 前台客户端计算机系统灾难恢复,根据需要提供日常的数据备份;
- 配合甲方其他IT供应商。如:电信,大厦物业,网络通讯服务供应商,网络接入商。
- 配合维护本地服务器,如系统重启;
- 电话系统的日常基本维护(跳线和号码设置等);
- 新员工入职时协助IT事务办理及负责相关IT办公软件培训;
- 组织和协调相关IT培训;
- 配合本地和其他地区IT工作 .
1.3任职资格 1.1 初始化维护:
1.建立所有计算机设备资产档案和计算机配置清单;
2.分析和绘制现行网络拓扑结构图;
1.4系统优化:
1.根据初始化维护报告进行分析,提出的系统缺陷制订系统改造计划,通过改造系统的固
有缺陷,提高系统的安全性,系统改造可备选内容包括:
2.优化网络拓扑;整理网络连接电缆;
3.根据需要升级操作系统、驱动程序或应用软件;
1.5常规维护工作:
1.根据需要进行硬件检查;检查设备(如服务器、集线器、路由器等)的指示,确认在下次巡检前没有不正常显示;
2.收集系统的反应,确定系统隐患,每次定期维护时,收集异常现象记录卡,收集异常信息并进行分析;
3.客户端系统病毒更新检查,操作系统补丁包升级等.
1.6 突发故障处理:
- 突发故障应急处理流程:
- 快速响应
- 诊断排查故障;
- 对系统快速恢复;
- 建立简单替代系统;
- 协助更换维修设备;
- 文档记录:
- 包括记录所有的系统故障现象,故障分析过程、结论;解决方案的实施步骤、结果以及记录更新软件、设备档案;
- 4.1电脑硬件的维护,包括:定期检查(如:服务器、硬盘、内存)系统的维护;主机、监视器、鼠标、键盘、打印机、网络设备和电缆的维护;负责和供应商的联络和采购,所发生费用由甲方负责。如需由乙方代购设备,甲方需安总价17%支付服务费用,由双方另行签署相关补充协议。
- 4.2电脑软件的维护,包括:操作系统和应用软件的维护;PC相关办公应用软件的维护;为系统定期检查,以及防病毒软件的定期升级;
- 4.3定期更新软硬件目录,配置清单和提供必要的服务;
- 4.4前台客户端计算机系统灾难恢复,根据需要提供日常的数据备份;
- 4.5配合甲方其他IT供应商。
- 本公司属于外包性质,请悉知!
职能类别: 技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
公司介绍
脉山龙公司是一家国内领先的it服务提供商,为中国不同行业客户提供it服务外包,以推动信息技术在各领域的深度应用,促进it技术应用企业经营效率的提高。
it服务经历了离散服务阶段,现在,it服务外包迅速发展,成为全球信息化发展的一个重要趋势,脉山龙的发展可以说是上述历史的缩影。1997年2月,脉山龙公司成立,主要业务是向证券行业提供离散it服务,包括软件开发和系统集成项目,并迅速成为基金和证券行业领先的系统集成商。由于多年系统集成经验的积累,脉山龙在it规划、建设和维护方面的能力都渐趋成熟,开始为各行业客户提供信息技术服务外包(即ito),包括网络外包、数据中心外包、桌面外包,而在军工行业,脉山龙还提供先进的应用外包,已经从单纯的系统集成商成长为更有价值的it服务提供商。
现在,脉山龙能够为客户提供全it生命周期的全方位解决方案,帮助客户实现it基础系统(包括it环境、网络、数据中心、桌面)的***规划和建设实施及服务;同时,脉山龙在深圳、北京、苏州、成都四个城市建立了服务中心,并在二十几个城市设置了服务网点,建立起覆盖全国的两级服务支持体系,能为客户持续提供系统化、标准化、本地化的服务,让客户时刻保持it系统运营和管理的先进性与稳定性,帮助其实现支撑企业高效运行的it平台。
由于富有竞争力的技术能力和服务体系,脉山龙与中投证券、南方基金、国投瑞银基金、沃尔玛、沪东重机、中航集团等关键企业建立了合作关系,并使客户迅速遍及金融、军工、流通、制造、政府等各个重要行业,年销售额过亿元。
脉山龙的发展同样获得权威机构的认可,已经通过了iso9001:2000国际质量体系的认证,获得了国家系统集成一级资质、国家涉密计算机系统集成资质、公安部认证的信息安全系统服务商与集成商一级资质、建设部的智能建筑资质等高级资质;被评为深圳市高新技术企业、国家认定重点软件企业、国家科技成果推广示范基地重点推广示范企业,连续三年被评为深圳市科技纳税百强单位。
脉山龙宗旨
始终追求卓越;
首先满足客户利益,其次是员工的利益,最后是股东的利益;
公司和员工要遵守社会的法律,作用于对社会承担责任的集体和个人。
脉山龙策略
追求卓越、整合资源、开放平台、共谋发展。
it服务经历了离散服务阶段,现在,it服务外包迅速发展,成为全球信息化发展的一个重要趋势,脉山龙的发展可以说是上述历史的缩影。1997年2月,脉山龙公司成立,主要业务是向证券行业提供离散it服务,包括软件开发和系统集成项目,并迅速成为基金和证券行业领先的系统集成商。由于多年系统集成经验的积累,脉山龙在it规划、建设和维护方面的能力都渐趋成熟,开始为各行业客户提供信息技术服务外包(即ito),包括网络外包、数据中心外包、桌面外包,而在军工行业,脉山龙还提供先进的应用外包,已经从单纯的系统集成商成长为更有价值的it服务提供商。
现在,脉山龙能够为客户提供全it生命周期的全方位解决方案,帮助客户实现it基础系统(包括it环境、网络、数据中心、桌面)的***规划和建设实施及服务;同时,脉山龙在深圳、北京、苏州、成都四个城市建立了服务中心,并在二十几个城市设置了服务网点,建立起覆盖全国的两级服务支持体系,能为客户持续提供系统化、标准化、本地化的服务,让客户时刻保持it系统运营和管理的先进性与稳定性,帮助其实现支撑企业高效运行的it平台。
由于富有竞争力的技术能力和服务体系,脉山龙与中投证券、南方基金、国投瑞银基金、沃尔玛、沪东重机、中航集团等关键企业建立了合作关系,并使客户迅速遍及金融、军工、流通、制造、政府等各个重要行业,年销售额过亿元。
脉山龙的发展同样获得权威机构的认可,已经通过了iso9001:2000国际质量体系的认证,获得了国家系统集成一级资质、国家涉密计算机系统集成资质、公安部认证的信息安全系统服务商与集成商一级资质、建设部的智能建筑资质等高级资质;被评为深圳市高新技术企业、国家认定重点软件企业、国家科技成果推广示范基地重点推广示范企业,连续三年被评为深圳市科技纳税百强单位。
脉山龙宗旨
始终追求卓越;
首先满足客户利益,其次是员工的利益,最后是股东的利益;
公司和员工要遵守社会的法律,作用于对社会承担责任的集体和个人。
脉山龙策略
追求卓越、整合资源、开放平台、共谋发展。
联系方式
- Email:laigm@maslong.com
- 公司地址:地址:span华润置地大厦D座