ebay客服/外贸客服专员/电子商务客服/英文客服(职位编号：4)
广州市兆星贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外企代表处
- 公司行业：贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：英语翻译 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责描述：
1、 回复外国客户的邮件，提供货品相关业务的咨询和业务支持。
2、 处理外国客户的咨询、投诉、汇总客户反馈意见和建议。
3、 总结整理产品质量报告，定期反馈供应商改善产品质量。
4、 建立和管理客户档案和信息数据库
5. 协助销售跟进ebay订单和管理ebay账号。
招聘要求：
1、 要求大专以上学历，专业不限，有1年以上ebay客服经验者优先。
2、 英语6级水平，出色的英文读写能力，能胜任阅读理解大量来自不同客户群体的英文邮件，并用英语进行回复。（英语4级但丰富经验者也可）。
3、 熟练的计算机操作能力（对ebay规则和操作十分熟悉者优先）；
1、 回复外国客户的邮件，提供货品相关业务的咨询和业务支持。
2、 处理外国客户的咨询、投诉、汇总客户反馈意见和建议。
3、 总结整理产品质量报告，定期反馈供应商改善产品质量。
4、 建立和管理客户档案和信息数据库
5. 协助销售跟进ebay订单和管理ebay账号。
招聘要求：
1、 要求大专以上学历，专业不限，有1年以上ebay客服经验者优先。
2、 英语6级水平，出色的英文读写能力，能胜任阅读理解大量来自不同客户群体的英文邮件，并用英语进行回复。（英语4级但丰富经验者也可）。
3、 熟练的计算机操作能力（对ebay规则和操作十分熟悉者优先）；
4、 有良好的服务意识：热爱客户服务工作，有责任心，有耐心、细心和极好的团队合作精神
广州市兆星贸易有限公司主要从事进口及出口的国际贸易业务，总部设在英国，并以此作为平台，业务辐射整个世界市场，现在已经在美国，澳洲拥有仓库，实现当地销售当地发货。我司在国外多个知名电子商务平台上拥有多家分店，并拥有自己的网站，由现有的专业销售团队经营。广州公司是总公司发展的其中一个分部。
公司主营产品包括手机配件、玩具类和汽车灯，电玩配件等，并积极拓展新产品及新区域市场。同时，公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围，所以，无经验者、应届大学生等，都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能，1年内可成为电子商务专业技术人才。现公司拥有一个年轻且有激情的高素质团队，所有在职员工均为大专以上学历。目前公司正处于快速发展阶段，热情欢迎您的加入，共同分享21世纪世界商务领域的广阔发展空间。
一、工作性质
协助从事网络营销工作，直接面对国外终端零售顾客，回复，处理顾客问题，管理，跟进顾客订单.。
二、应聘条件
1、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳；
2、有志于电子商务外贸行业，并对这个行业有着极大兴趣和热情；
3、商务信函写作熟练，口语流利；
4、大专以上学历，男女不限；
5、谦虚好学，努力上进；
6、有团队精神，有服务意识；
7、对电子商务行业感兴趣，能立即上岗者优先；
8、法语，德语小数语种专业优先考虑；
9、有国内易趣和淘宝经验者优先；
10、有国外留学经验者优先。
工作地点: 广州市白云区龙归地铁站附近
公司主营产品包括手机配件、玩具类和汽车灯，电玩配件等，并积极拓展新产品及新区域市场。同时，公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围，所以，无经验者、应届大学生等，都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能，1年内可成为电子商务专业技术人才。现公司拥有一个年轻且有激情的高素质团队，所有在职员工均为大专以上学历。目前公司正处于快速发展阶段，热情欢迎您的加入，共同分享21世纪世界商务领域的广阔发展空间。
一、工作性质
协助从事网络营销工作，直接面对国外终端零售顾客，回复，处理顾客问题，管理，跟进顾客订单.。
二、应聘条件
1、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳；
2、有志于电子商务外贸行业，并对这个行业有着极大兴趣和热情；
3、商务信函写作熟练，口语流利；
4、大专以上学历，男女不限；
5、谦虚好学，努力上进；
6、有团队精神，有服务意识；
7、对电子商务行业感兴趣，能立即上岗者优先；
8、法语，德语小数语种专业优先考虑；
9、有国内易趣和淘宝经验者优先；
10、有国外留学经验者优先。
工作地点: 广州市白云区龙归地铁站附近
公司介绍
广州市兆星贸易有限公司主要从事出口的国际贸易业务，总部设在英国，并以此作为平台，业务辐射整个世界市场，现在已经在美国，澳洲拥有仓库，实现当地销售当地发货。我司在国外多个知名电子商务平台上拥有多家分店，并拥有自己的专业网站，专业销售团队。广州公司是总公司发展的其中一个分部。
公司主营产品包括手机配件、玩具类和汽车灯，电玩配件等，并积极拓展新产品及新区域市场。同时，公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围，所以，无经验者、应届大学生等，都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能，1年内可成为电子商务专业技术人才。现公司拥有一个年轻且有激情的高素质团队，所有在职员工均为大专以上学历。目前公司正处于快速发展阶段，热情欢迎您的加入，共同分享21世纪世界商务领域的广阔发展空间。
薪资及员工福利：
签署规范的劳动合同，提供健全的社会福利保障
全勤奖，职级薪资，业务奖金，年终奖
具有竞争力的晋升体制
定期员工团体活动，季度国内旅游。
新员工入职前专业培训，资深员工全程协助辅导开展业务培训等多种类型培训。
满试用期后，提供工作住宿现金津贴或交通津贴
工作时间：
公司实行每周五天半工作日，每天8小时工作制；享受国家法定节假日。
鉴于公司快速发展的需要，公司殷切期待优秀人才加入兆星贸易，投入到富有挑战的工作中来！公司期望所有有识之士都能成长在兆星贸易，成功在兆星贸易。一经录用,公司将为您提供广阔的事业舞台和个人发展空间.
欢迎有志之士加入，我们公司将为您提供个人发展的良好工作环境和发展空间。
温馨提示：
1、应聘人员较多，请您在应聘的主题中注明应聘的职位和联系方式。
2、我们不喜欢你的盲目投递，如您投递了三个以上的职位，那您的简历可能会被忽略。
3、我们愿意把机会留给关注我们企业的人。
4、欢迎优秀应届毕业生与公司共同发展。
公司主营产品包括手机配件、玩具类和汽车灯，电玩配件等，并积极拓展新产品及新区域市场。同时，公司积极拓展上下游产业。我们热切期盼对产品、或区域市场、或营销理念有出色专注的优秀人才加入。
公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围，所以，无经验者、应届大学生等，都能在3个月时间内初步掌握电子商务平台基本销售技能，1年内可成为电子商务专业技术人才。现公司拥有一个年轻且有激情的高素质团队，所有在职员工均为大专以上学历。目前公司正处于快速发展阶段，热情欢迎您的加入，共同分享21世纪世界商务领域的广阔发展空间。
薪资及员工福利：
签署规范的劳动合同，提供健全的社会福利保障
全勤奖，职级薪资，业务奖金，年终奖
具有竞争力的晋升体制
定期员工团体活动，季度国内旅游。
新员工入职前专业培训，资深员工全程协助辅导开展业务培训等多种类型培训。
满试用期后，提供工作住宿现金津贴或交通津贴
工作时间：
公司实行每周五天半工作日，每天8小时工作制；享受国家法定节假日。
鉴于公司快速发展的需要，公司殷切期待优秀人才加入兆星贸易，投入到富有挑战的工作中来！公司期望所有有识之士都能成长在兆星贸易，成功在兆星贸易。一经录用,公司将为您提供广阔的事业舞台和个人发展空间.
欢迎有志之士加入，我们公司将为您提供个人发展的良好工作环境和发展空间。
温馨提示：
1、应聘人员较多，请您在应聘的主题中注明应聘的职位和联系方式。
2、我们不喜欢你的盲目投递，如您投递了三个以上的职位，那您的简历可能会被忽略。
3、我们愿意把机会留给关注我们企业的人。
4、欢迎优秀应届毕业生与公司共同发展。