广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

英文客服

唐尚商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、跟踪客户每个订单支付、寄货、妥投信息;
2、新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收处理客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;

4、掌握、了解市场信息,开发新的客源;
5、做好售后服务.


任职要求:
1、良好的沟通能力,做好内、外部沟通;

2、英语口语较好,实现语言无障碍交流,能及时电话跟客人交流;掌握外贸英语函电及翻译基本知识;
3、很强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当;
4、专业知识扎实,了解行业专业知识;
5、要细心,具有很强的服务意识;
6、除英语,其他小语种熟练优先.

公司介绍

广州唐尚电子商务有限公司创建于2008年。是一家以外贸整合营销为主导、网站设计、商务软件、客户管理软件、外贸服务器、企业管理自动化控制等系列为配套,集设计、开发、生产、销售于一体的电子商务企业。

    公司以“客户的成功等于我们的成功”为理念,致力为用户提供最优秀的网站建设和电子商务解决方案及相关咨询、培训和实施服务。公司视服务为企业生命,视客户为企业之本,以服务客户为企业宗旨,努力提升服务水平,以优秀服务为客户节约成本、创造价值,赢得了广大用户的信赖与支持。公司拥有一批资深的专业技术人员、企业咨询顾问和项目管理专家,建立了规模化的产品研发、咨询、销售和服务体系,并基于先进的项目管理和知识管理模式,为客户提供优质的产品和服务。

     公司现有员工50余人。公司以专业的技术团队、严谨的管理、超卓的设备,着力打造实用型外贸设计人才以及优秀的管理团队。现如今的唐尚人,已经成为B2B,B2C等外贸设计领域的佼佼者,他们正迎着朝阳迈向新的明天!

联系方式

  • 公司地址:广东省广州市白云区棠安路金谷创意园B栋502
  • 邮政编码:510000