广州招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后1指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，无任何销售工作内容

任职要求：

1、至少1年以上客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用excel、office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

微特派是一家专业的电子商务物流服务商，2011年2月经国家工商总局名称核准，于4月27日在北京注册成立，注册资本1亿元。
5月18日，北京微特派正式开业。9月28日，广东微特派试运营成功。11月1日，上海微特派正式开业。
微特派由一群具有远大理想的资深产业人士创设。我们因电子商务而生，以"快递自由生活"为使命，致力于成为未来企业标杆。
通过互联网精神与雄厚产业资本的结合，我们将为人们提供便捷、专业、亲切的服务，成就网络时代的自由生活方式。
我们倡导堂堂正正做人，在微言细行之中展现自信和尊严；
我们坚持在每一个细微之处持续改进、不断创新；
我们不断提供优质服务让用户在每一个细节都能感受超乎预期的美好体验；
我们提倡节约，在时间、空间、人力和物力上持续消灭丝毫浪费；
我们致力于社区公益，汇聚点滴公益，亲善社区邻里，为人居环境做出贡献。
我们相信微小的力量。每一个微小的个体都能改变自己和家庭的命运、促进企业和社会的成长。
我们相信：尊重、激发和回报每一个微特使，一起传递尊严、激情和想象力，就能创造奇迹。
公司起步于充满创业精神的北京，于2011年5月18日开业运营并递送出第一个包裹。
公司已建立覆盖北京、广东、上海、天津、湖北、山东全境的快递服务网络，能为客户提供“半日达”、“次日达”、“限时达”3种配送业务。
微特派致力于让用户享受“特快、特尊、特专”的7星快递服务。