广州招聘

职位名称： 粤语客服专员 MoneyGram组

职位职责：
1、主要接听客服热线，了解客户的需求，受理客户对业务的咨询，以及有效处理客户的收汇款 问题。必要的时候在线充当口译员翻译。
2、技能要求： 粤语和英文读写及口语熟练；能够用粤语及英语与当地人流利交流无障碍。

岗位要求：
1、粤语听说读能力，英语基本读写能力 ；
2、具备良好的沟通能力，有客服意识；
3、良好电脑系统操作能力，懂得使用微软办公软件；
4、能接受轮班工作。

上班时间：
24 小时轮班，每周工作 5 天，调休 2 天，有可能周末上班
详细班次：早班 8:00-17:00/ 9:00-18:00 午班 12:00-21:00 晚班 21:00-次日 6：00/23:00-次日 8:00 （提供夜班补助）

薪酬福利
1、薪酬构成：基本工资+绩效奖金+各项津贴，底薪5200，综合月薪 6000-8000；
2、绩效奖金：0-1500元，平均800-1000元/月；
3、餐费津贴：10元/天；
4、夜班津贴：22点下班公司包酒店住宿或补贴50元一晚，通宵（若有）为90-100元一晚；
5、交通津贴：100元/月；
6、同类岗位经验补贴；
7、学历津贴：大专500元/月，本科800元/月；
8、五险一金，年度体检，国家节假日福利，良好晋升机会；
9、带薪岗前培训：工资的80%；
10、公司将为外地来京者提供一：上限为1000元的路费；
11、公司将为外地来京者提供二：公司将提供 1个月的住宿（公司负责住宿费和管理费，水电由户均摊）；
 
工作地点：北京市海淀区知春路
乘车路线：地铁10号线知春里站B出口
详细简历可发至：leiaihua@dianmi365.com

 Teleperformance 成立于1978年，总部位于法国。目前全球的坐席数量（员工数超过140000）；其业务遍及全球55个国家；全球客户超过1000家，拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务；每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。
35年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业，并成功为大型跨国公司如：Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户增值、技术支持和市场调研；其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。

  Teleperformance作为CRM外包服务供应商，为了更进一步推动全球拓展策略，更好的服务于全球客户，现已在北京设立了外包客服中心-Teleperformance China（北京互联企信信息技术有限公司）并首期成功建成可扩充坐席850个（后期可扩充至2000个）；依靠Teleperformance集团为强大的后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务，致力于协助客户实现最大的商业价值。

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业，通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮，“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源，由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司（以下简称：点米科技，股票代码：831235）”。同时，点米科技也是一家对标“日本瑞可利（Recruit）”的公司，致力于成为全国最大的人力资本集团，公司目前业务主要有四大模块：HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。