广州招聘

1、负责项目的基础运营管理及班长工作辅导；

2、团队建设：团队文化建设、员工关怀、塑造团队氛围；

3、团队人员管理：人才培养，员工规划以目标设定；

4、团队绩效管理：以业务为向导，完成公司指标，提升员工各项KPI数据，提升服务质量；

5、制定、优化工作流程，并确保所有流程有效执行；

6、业务相关接口配合工作。

岗位要求：

1、2年以上的呼叫中心管理经验，管理团队不低于30人，熟悉呼叫中心动作流程；

2、具有强烈的责任感和敬业精神、抗压能力，性格乐观，求上进、务实；

3、可适应轮班，并接受工作时间，必要时可加班；

4、了解呼叫中心各项管理指标定义（平均通话时长、后处理时长、工作效率等）

5、善于运用办公软件，特别是EXCEL运用；

6、大专以上学历

一.公司介绍

   广州华工中云信息技术有限公司由华南理工大学控股，经战略融资、体制改革后组建而成；公司前身为华南理工大学电子计算机应用工程研究所电信事业运营中心、华工信元公司运营事业部，为华工信息软件集团、华工信元辖下通信与互联网核心企业；公司员工300多人，团队由多名高校教授、计算机与数据领域专家、海归精英、互联网运营专家组成。

   华工中云主要专注于通信及互联网领域的技术开发与业务运营，在智慧产业、数据挖掘、云信息服务、ICT信息集成服务等方面积累了十多年的技术开发与项目运营经验，形成了针对运营商、政府、企事业等多领域的专业的数据及业务运营解决方案。

 

※更多详细信息，敬请登录公司网站*****************查阅。谢谢！



二.薪酬福利
我们为您提供：
1、舒适、和谐、智能化的办公环境。
2、五天八小时弹性工作制。
3、富有竞争力的薪酬福利（提倡全员激励）：五险一金、商业保险、绩效奖金、各类奖金和补助、员工活动经费、健康体检、旅游、过节费、专业证书认证奖金激励等。
4、丰富的文娱活动：户外拓展、定期网球羽毛球活动、不定期聚餐、圣诞生日会等。
5、广阔的职业发展空间。
6、全方位的培训机会。

 

三.公司地址

1、地址：广州市天河区科华街1号广东蚕业技术推广中心丝源大厦201

2、路线指引：

A.公交车--省农干科干院（210/214/266/503/508等）

B.地铁--三号线五山站，步行前往（根据导航即可，步行约20分钟）；

         三号线五山站，换乘公交车至省农干科干院（405/82等）