广州招聘

职位描述：

1、负责客户软件的安装、部署及软件升级相关工作；

2、跟进客户培训及软件应用情况，提供问题支持和应用分析；

3、负责解决客户技术问题和为商务、客服人员提供技术咨询；

4、负责收集反馈实施中用户提到的软件需求、缺陷并推动软件升级及功能落地

任职要求：

1、本科以上学历，有技术支持相关工作经验可考虑专科；

2、普通话标准，机敏灵活，良好的客户服务意识及沟通协调能力，有耐心；

3、较强的理解和学习能力，良好语言组织能力、具较宽的知识面；

4、熟练掌握Excel, PowerPoint,word等办公软件；

5、熟悉操作系统、打印机、网络等软硬件简单配置。

6、两年以上软件/互联网售前技术支持工作经验者优先考虑。

一、公司简介：
      广州市巴图鲁信息科技有限公司（Baturu），成立于2013年9月，在2019年完成C+轮融资，以“中国汽车后市场交易和服务的标准化、智能化”为使命，通过打造庞大的配件数据库、高效的信息化系统平台和完善的供应链服务体系，用全新的电商方案对传统汽配产业进行互联网化改造，推动并引领着整个行业的优化升级。
     巴图鲁一直以让汽车后市场的服务变得简单为使命，稳健快速的发展其核心业务包括汽配铺商城、汽配铺APP、业务系统、汽配云数据等。其中汽配铺，是巴图鲁倾力打造的专注全车件交易的B2B服务平台，为汽修厂用户提供从配件搜索、报价比价、支付到配送及售后的一站式服务。自2014年上线以来，巴图鲁汽配铺已经累计服务超过10万家汽修厂和4S店，持续为用户带来全、准、快、省的全新汽配采购体验。

二、福利待遇：
1.财富保障：提供优厚的薪资待遇、季度奖金、年终奖、每年二次以上调薪等多种激励；
2.福利保障：周末双休、五险一金、全勤奖、工龄奖、节假日礼物/礼金等；
3.发展保障：具备完善的晋升机制、导师辅导帮带、内部培训学习等；
4.其他福利：年度旅游、年度体检、各种户外拓展团建活动/比赛等。

三、交通指引（总部）：
1.市内线：各地转线/搭乘广州地铁3号线到地铁站“沥滘站”下车往“B出口”，沿路标“广州之窗”行走（约5分钟）即达；
2.市外线：各地乘坐大巴/高铁到广州各汽车/高铁站，转乘广州地铁（参考市内线交通指引）即达。