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淘宝跟单

广州超裕信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:广州-增城
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述


岗位职责:
1、快速回答客户提问,具备销售意识,懂得通过产品卖点;促成交易;
2、具有良好的人际沟通能力、性格温和,需要能应对和忍受客户刁难;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务。做好售后并交给接班客服。

任职资格:,有丰富的网购经验的,做事一定要细心,有责任心,熟练使用 office 办公软件

能接受晚班

1、能通过旺旺聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易。
2、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在50字/分以上;
3、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
4、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强。
应届毕业生可以接受一对一的培训
薪酬福利
薪资=底薪+提成+绩效
欢迎您的加入!

联系电话伍经理:15813343541 

职能类别: 其他

关键字: 客服 跟单 业务

公司介绍

广州超裕信息科技有限公司成立于2011年。我公司是线上线下结合的综合性公司,线下主要经营计算机技术开发、技术服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;电子产品批发;电子产品零售;电子产品设计服务;电子元器件批发;电子元器件零售;信息系统集成服务;计算机批发;计算机零配件批发;家用电器批发;照相器材批发;照相器材零售;电工器材零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。线上运营部拥有一支年轻且精通电子商务平台运营规则的团队。目前业务覆盖全球,为客户提供具有竞争价格的高品质产品和百分百满意的服务,是我们持续追求的目标!
公司依据国家法律法规和现代企业管理制度,实行董事会领导下的总经理负责制,下设行政人事部,财务部,客服部、业务部,市场部,公司组织架构规范,机构设置健全,管理结构明晰。欢迎您的加盟,共垒财富金山。
公司成立历程:

2011年 天河岗顶武警南苑成立了运营点
2013年 增城新塘海关成立客服部门
2016年 新塘镇港口成立了运营部门负责推广:
2017 年天河百脑汇科技大厦成立超裕科技市场部 运营中心成立。

公司企业文化:

质量方针:秉承“科学管理、稳健经营、优质服务、创新发展”,将自身发展与创造客户价值融为一体;

服务理念:坚持秉承规范、诚信、协作共赢;

公司原则:始终坚信诚实信用、平等互利,以市场为导向,依法经营,把保证客户资金安全放在首位;倾力打造集约化、人性化的资产管理服务模式,最终实现投资者收益最大化,企业经济效益和社会效益最大化的经营目标。

期待您的加入,共赢美好的明天!