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售后专员

广州博膳餐饮管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

一、工作内容:

1、 负责对售后服务工作流程的制定;

2、 负责与与市场部、培训部的合作、协调;

3、负责定期组织售后服务部对售后服务中产品经常出现的问题进行总结,并就这些问题与相关部门人员进行交流;

4、 负责及时处理客户投诉和参与重大危机事件的处理;

5、负责定期对于售后服务客户回访抽查。


任职要求: 

1、高中以上学历,1-3年以上售后管理工作经验,有餐饮售后管理经验优先; 

2、具有良好的判断、计划、决策与执行能力; 

3、具有管理、统筹和运作能力; 

4、有较强的语言表达能力及沟通,协调能力; 

5、有较强的执行能力及团队管理能力,有强烈的服务意识和责任心,能够承受工作压力。


福利待遇

1、工资:底薪3-6K+提成+奖金的制度,具体薪资看个人能力来定;

2、上班时间:上午8:30-12:00   下午1:30-6:00   中间午休1个半小时;

3、我们是调休制:周六、周日可以休息,周一到周五也可以休息,月休4天,自由调休(你,自由安排);

4、一经公司录用,将提供免费食宿;

5、公司不定期组织拓展训练、员工旅游、员工聚餐、横向发展、纵向晋升。


上班地址:广州市白云区尖彭路有趣创意社区A209

联系方式:020-83181909 陈小姐

职能类别: 售前/售后技术支持经理

关键字: 售后客服 售后 售后经理 售后服务 售后专员

公司介绍

广州乐乐茶餐饮管理有限公司,是一家集美食研发、职业培训、技术推广、品牌管理和服务为一体的全国综合性餐饮公司。主要经营时尚饮品、乐乐茶、西点等知名品牌。公司设有品牌部、研发部、培训部、售后部、招商部、设计部和配送部等众多专业化部门,公司的精英团队皆具有长期的品牌和餐饮管理经验,是一支具有特色餐饮美食经营管理、品牌运作、营销策划、经营管理、出品研发、市场运营、连锁管理的优秀团队。
公司结合多年餐饮管理的精髓,形成独特的、具有可复制性的成功餐饮美食管理运营模式,以广州为中心辐射全国。从食品研发,加盟培训到后期的物料配送,全力扶持全国加盟商开店和经营管理。公司采用整店输出的方式,把多年来的成功经验加以复制,再与当地的实际情况加以结合。
公司始终秉承为广大消费者提供安全、绿色、健康、美味的食品,致力为崇尚品质生活的人群带来绿色优质的生活体验。倡导绿色生活的饮食态度。公司以现代化连锁经营理念,标准化营销、生产、采购、物流体系,实现高品质、高效益、高附加值的企业管理和生产流程。