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客服专员

广州市美夫兰化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

工作职责

一、日常

1、市场订单接收处理、核对、过单;

2、员工自购、福利产品接收处理、核对、过单;

3、产品/仪器售后问题处理跟踪;(破损/渗漏/漏发/错发/积分等)

4、市场退换货处理及跟踪;

5、公司对外通知文件(政策、方案、通知函等)下发并确认其收到;

6、公司电话接听-电话转接/信息传递;

7、制作每月员工自购福利产品表提交财务/行政;

8、公司各类宣传文件展架+申请表样版下发;

9、专家申请表+会议申请表+设计申请表收集整理转发给相关负责人;

10、新品明细对接、录入财务开单系统;

11、合作代理商的资料管理及存档;

12、月初员工行程收集整理核对,转交行政;

13、市场人员每日工作总结表更新;

14、办公室展存产品的进出管理与盘点;

二、会议

1、会议名单、资料收集整理汇总,分房;

三、仓库

1、每日订单发货对接跟踪;

2、每日订单发货物流单及明细单收集整理核对发给各代理商负责人并跟踪确认收货。

任职资质:

1、大专以上学历,市场营销相关专业。

2、化妆品行业3年以上相关的客服工作经验。

3、熟悉客诉品的相关处理,沟通能力强。

有意者请联系许女士:15323326177(和微信同步)

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服

公司介绍

广州市美夫兰化妆品有限公司是一家集研制开发、产品生产、跨国贸易于一体的国际性多元化企业,公司成立于2012年,总部位于有中国化妆品行业之都的广州花都区。
公司拥有大型的现代化生产厂房、拥有13000平方米的现代化标准生产厂房,严格按照欧盟化妆品良好生产规范打造的GMP生产车间,车间净化级别为10万级;公司投资上千万大量引进行业领先的自动化乳化生产设备,包括红旗系列内循环真空均质乳化装置8套、反渗透纯水装置1套、和力泰全自动面膜一体机3套,冻干粉设备1套、龙应自动烟包膜1套、自动流水线13条,领先的高端生产设备、尖端的产品研发中心和品质管理部门、训练有素的高素质员工、高效的现代企业管理制度、优质的进口原料和先进的生产工艺,以一流的生产和精良的品质屹立于市场。使公司有能力与国内外知名化妆品品牌商通力合作,提供优质生产服务,双赢共进,同创未来。
     公司优良的服务、强大的产能和卓越的品质引得名企竞逐。
"只做OEM,不做品牌"是我们对"双赢共进"的承诺,广州市美夫兰化妆品有限公司作为中国***的化妆品OEM企业及国际领先的化妆品品牌输出基地,专为国际国内化妆品提供加工平台,提供国际化妆品进出口业务资讯及项目合作业务,为客户提供全方位、个性化的OEM服务,帮助客户在打造高品质、高价值的品牌。
“做国内***的化妆品专业OEM企业”,美夫兰通过ISO 22716国际化妆品良好生产规范认证,并建立了一整套融二证合一新规和ISO22716和GMPC国际化妆品行业规范为基准的严格的质量管理体系,于2013年率先通过了SGS公司关于ISO22716欧盟化妆品良好的生产规范权威认证,导入了ERP软件进行了进销存管理,运用7S目视化手段进行生产现场管理,以卓越的品质和优良的服务专业承接化妆品代加工(OEM)业务,以自身强大的生产优势与化妆品品牌商强强合作,我司主营产品:面膜、洁面乳、啫喱、精华、水剂、面霜、粉底、卸妆、洗发水、沐浴露。主打套盒系列:丰胸、肩颈、背部、美白、补水、抗衰等套盒。我司主打单品:美白面膜、抗衰精华、去黑眼圈眼霜、美白霜、温和发热膏、不掉妆BB霜。以最快最经济的方式为您打造品牌,双赢共进,开创了一个全新的OEM时代。

联系方式

  • Email:2294286988@qq.com
  • 公司地址:地址:span黄园路123号绿地时代云都汇3-701