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电话客服/售后专员

广州诺亿信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2019-09-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、接听处理客户电话呼入的售后咨询;

2、按照流程要求提供服务咨询、安装、报修、故障诊断排除、导购等售前和售后服务;

3、按照流程要求执行服务回访及数据登记工作;

4、受理客户反馈意见、投诉并按照要求处理或移交处理;

5、在咨询服务过程中敏锐挖掘并记录反馈增值信息;

任职要求:

1、中专或以上学历,有工作相关经验最好,如无经验会安排专人一对一培训

2、国语粤语流利,语调柔和,态度热情;

3、工作细致认真、责任心强、思维敏捷.

5、熟练使用办公软件,打字速度每分钟40个字以上

福利待遇

1、正式员工购买社保

2、享有国家法定节假日;

3、不定期举行聚餐、旅游等集体活动;

4、交通很便利,地铁在楼下,BRT和公交站步行三分钟路程。

5、工资待遇:底薪+提成+奖金

公司介绍

 诺亿租赁”自创立以来,作为绿色办公的倡导者,我们面向大中型企事业单位以及教育系统,针对节省办公能源、提高办公效率、规范各项业务流转,以设备租赁、外包服务的方式为核心,提供信息系统管理解决方案,致力于帮助客户降低办公成本,提高办公效率,建立节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。

为给客户提供更好更及时的服务,是“诺亿租赁”的宗旨,公司已在深圳、中山、清远、惠州、揭阳、珠海、佛山、韶关、南昌、赣州、石家庄、等省市地区设立了分支机构。为实现专业的文印输出解决方案服务商的目标,“诺亿租赁”成立之初就确立了长期的发展规划和团队建设计划,在多年的发展中,已建立了完善的客户服务体系、销售方案体系、人才培训体系以及管理体系。在服务快捷、品质保障、进取创新、诚信双赢的企业原则指导下,我们不断改进服务品质,积极努力提升客户满意度。我们坚信:我们能用专业的服务体系,和创新的服务理念成为您企业健康发展的强有力保障。共同的选择在日益激烈的市场竞争环境中为取得竞争优势,企业运营费用的有效管理和控制显得尤为重要,其中如何合理的采办办公设备可谓重中之重。现在,有了“诺亿租赁”的帮助,您可以全力以赴的专注于自己的商业目标,将精力全部投入到企业的核心业务上,不用再为办公设备成本控制而费心,我们能为您在办公自动化领域中提供最细心、全面、长期的呵护。

“诺亿租赁”凭借多年来积累的服务经验,已成为具备制定有效解决方案、拥有敏锐洞察力、具有迅捷反应能力的专业化设备租赁服务公司。目前我们的合作伙伴有碧桂园、奥园、万达、富力地产、越秀地产、中铁集团、一方制药等企业。

诺亿租赁在2012年开始为地产的电子开盘提供硬件设备及现场服务支持,在近百场的电子开盘现场,诺亿租赁的技术人员以专业的技术水平保证了每一场活动顺利进行。

“诺亿租赁”以其精深广博的专业技能和至诚服务,每天为近百家企业提供着生产和经营的保障,将企业办公自动化项目托付给我们,从独立到融合,从散乱到可控,一切可以变得更简单!不论现在还是将来,不论您身在何处,“诺亿租赁”都能及时为您提供创新型绿色办公环境、合理性设备规划解决方案和个性化办公设备租赁服务。在这个瞬息万变的世界中,不论何时何地,总有“诺亿”在您身边,以专业、周到的支持,成为您低成本、轻资产宏伟商业蓝图中最坚实的保障。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区五山路141号尚德大厦B栋 (邮编:510635)