淘宝客服
广州大赞电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-08
- 工作地点:广州-白云区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
1.负责天猫平台售前售后,为客户提供快速与准确的解答,引导顾客促成销售;
2.妥善处理顾客投诉,提升顾客购物满意度;
3. 整理日常工作遇到的问题,及时反馈给上级,并提供有效解决方案;
4.打字速度快、学习能力强、思维清晰、积极、责任心强;
任职条件:
1、有1年左右电商销售工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;
3、有上进心,工作态度端正,有责任感与团队协作精神,能配合公司随时工作调动安排、完成公司分配任务;
4、可接受早晚班
5、学历要求:大专
PS:上班时间:早班 早上9:00~下午18:00;夜班 下午15:00~晚上24:00
休息: 大小周 公司排班、排休
店铺链接:
1. Aquascutum(雅格狮丹):https://aquascutum.tmall.com/
2. Titoni瑞士梅花表:https://titoni.tmall.com/
3. Alloy+越甲箱包:https://alloy.tmall.com/
4. Lantern兰亭:https://lantern.tmall.com/
5. 大龙燚:https://dalongyi.tmall.com/
我们的福利:
1. 大小周工作制
2. 为员工购买社保保险;
3. 享有法定节假日、年假、婚假、产育假、带薪病假、丧假等假期;
4. 公司向员工提供富有竞争力的薪酬管理体系和激励机制,员工每年可获得至少1次调薪机会;
5. 公司根据当年的盈利状况,为员工发放年终奖或年终分红;
6. 公司拥有丰富的奖励机制,设置团队奖、优秀员工奖、合理建议奖等;
7. 公司为员工提供年度体检,保障员工身心健康;
8. 公司为员工提供传统节日礼品、年会奖品等等;
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 客服 淘宝客服 天猫客服 在线客服 客服文员
公司介绍
广州大赞电子商务有限公司(简称大赞电商)成立于2014年,是一家领先的新零售品牌管理公司。致力于为品牌提供主流电商平台一站式电商运营服务,包括品牌电商运营解决方案,品牌视觉,品牌营销策划,数据化运营等服务。先后服务过的国内外品牌有:Beats、Titoni、Aquascutum、Alloy、Cayin、大龙燚、华润怡宝等品牌。同时我们是天猫运营手册编写十大成员之一。
▉ 企业文化∣OUR CULTURE
我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习进取、激情敬业、团结协助、坚毅诚信、创造共赢。
一、我们是什么?
线上品牌服务商
二、我们的使命:赋能品牌,创造价值。
三、我们的愿景:新零售品牌管理公司。
四、我们的核心价值观:利他、匠心、创新。
▉ 员工福利∣EMPLOYEE WELFARE
1、工作与休息:单休工作制,每天工作8小时;
2、社会保险保障全:养老、医疗、生育、工伤、失业一应俱全;
3、团建文娱玩停:年会庆典、双11、12活动经费、徒步、读书分享会;
4、吃喝玩乐无忧:下午茶、美食直播小吃、生日party、篮球、羽毛球活动;
5、每逢佳期必有礼:新年开门红包、生日贺礼、各类节日贺礼;
6、带薪休假任性耍: 5天带薪年假起,暂时上不封顶、丧假、产假、婚假、法定节日假;
7、钱多奖多到手软:年终奖金、年度团队之星、年度潜力之星;
8、选育用留多培训:包括但不限于岗前培训、业务培训、拓展培训、专业技能提升外部培训;
9、畅通的晋升:公开透明的上升通道、晋升加薪制度;
▉ 公司优势
公司为员工提供多样化的职业发展通道、晋级制度、温馨舒适的办公环境;
公司提供与市面上同岗位薪酬高于同行业的15%-20%;
我们拥有最先进的运营模式和最科学的晋升机制;
在这里,只要你肯努力,有理想,有追求,我们会给你提供实现梦想的舞台。
如果您喜欢与优秀的人一起工作,请不要错过来挑战这些职位的机会!
▉ 联系方式∣OUR CONTACT INFORMATION
1、联系人:Lisa
2、联系方式:: 020- 37414640
3、招聘邮箱:lisa.chen@dazan.group
4、工作地点:广州市白云区黄边北路63号嘉禾创意产业园
5、交通方式:
地铁:2号线,“黄边”D出口,步行约10-15分钟。
公交:【黄边北路中】站下车
公交线路:58路、274路、425路、666路、743路、984路、794路;
联系方式
- Email:lisa.chen@dazan.group
- 公司地址:地址:span广州白云区黄边地铁站嘉禾创意产业园6栋6210
- 联系人:Lisa