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客服主管(晋升空间)

沃泰控股集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:

1、负责客户服务工作,通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;

2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;

4、负责微信营销相关工作,提高成交转化率;

5、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表。


任职资格:

1. 学历不限,2年以上微信客服经验,有化妆品护肤品、保健品等微商、直销行业经验优先。

2. 服务意识强,热爱销售工作,有较强的推广和维护协调客户的能力。

3. 性格开朗乐观,擅长沟通交流,有耐心与责任心,情商高。

职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管

关键字: 客服主管 渠道销售主管 客服组长

公司介绍

沃泰控股集团成立于2007年,总部设在广州。
基于全球竞争环境,秉持集团多元化发展战略,集线上和线下、国内和海外发展平台,拥有卓越的品牌、产品基础和市场竞争优势,正逐步发展成为亚太区具有影响力和知名度的企业。

多元化产业板块涉及现代生态农业、生态休闲度假、健康医疗服务、高级西服私人定制、生物科技、日化美妆、高级红木家居、现代制造业、互联网科技等多个板块,以及海外高端旅游地产领域拓展和管理咨询。

沃泰发展理念
我们专注产业价值重构,积极服务国家产业转型与消费升级战略。

沃泰赋能优势
沃泰拥有完善的品牌赋能驱动系统,全方位为每一个板块旗下品牌进行精准定位、设计、开发、销售,打造品牌在产业内的全新形象、知名度和影响力,通过多维度线上线下市场营销活动,快速占领市场。

联系方式

  • Email:liaolulu@gdtoption.com
  • 公司地址:珠江新城华夏路8号合景国际金融广场21楼