广州招聘

岗位职责

1、负责客服前台来访客户的接待和客户来电的接听；

2、负责前台客户的日常业务办理；

3、接受客户的投诉和建议，并协助客服主管跟进投诉处理情况；

4、做好客户各项服务信息和资料室的录入管理；

5、完成上级交给的其它工作。

任职要求

1、中专以上学历，具一定客服工作经验，有物业管理服务工作经验者优先；

2、语言标准清晰，有良好的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

本公司为一家物业管理企业，在管广州市海珠区滨江东一线江景豪宅社区——“海珠半岛花园”。小区目前约28万平方米，由九幢高层和超高层住宅楼宇组成，并已全部收楼入住。我司主要业务是为业主提供优质的物业管理服务，并提供配套的各项增值服务。