客户价值管理专员（培训组）(职位编号：RSCETG)
广州城电客户服务有限公司
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2018-03-08
- 工作地点：广州-越秀区
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：专业培训
- 语言要求：粤语熟练 英语良好
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：培训助理 培训督导
职位描述
- 作为热线中心的培训专员(Trainer)、准备培训课程大纲
- 培训新同事和现职同事
- 安排培训时间和预备所需物资、记录培训课程及评核学员表现
- 与学员进行辅导及作出改善计划
职位要求：
- 职中或以上学历
- 2年以上客服或推广经验, 具有良好的客户服务理念者优先考虑
- 能讲流利广东话
- 勤奋上进,具有良好沟通技巧,有自律性及团体合作精神
- 良好的打字及计算机技能
- 经验较丰富者可申请高级客户价值管理专员
职能类别： 培训助理 培训督导
关键字： 培训
公司介绍
广州城电客户服务有限公司是香港宽频集团在中国大陆的合资附属子公司。香港宽频集团是具领导地位的综合电讯及科技方案供应商，总部位于香港，其业务遍及中国香港、新加坡、马来西亚、中国内地和中国澳门。集团透过香港宽频、香港宽频企业方案及JOS三大品牌，为企业及住宅市场提供全方位的一站式优质资讯及通讯科技（ICT）方案，包括宽频、数据连接、Wi-Fi 管理服务、综合云端方案、资讯保安、流动通讯、话音通讯、数码方案、物联网、大数据、企业应用、数据中心设施、业务延续、系统整合－综合为一站式的数码转型科技服务（Transformation as a Service）及OTT娱乐等。