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售后客服(双休+晋升+互联网)

广州贝应网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责客户现场系统培训、维护、故障排除;

2、负责微信公众号,微信支付,支付宝支付等对接

3、完成客户故障及需求受理、整理、撰写推荐解决方案;

4、整理各类技术文档如常见问题解答

5、给售后客服提供技术支持。

5、责任心强,对工作有钻研精神;


任职要求:

1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业优先;

2、一年以上售后支持工作经验;

3、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

4、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;

5、能够适应出差。


福利待遇:

1、薪酬待遇:基本薪资+绩效奖金+全勤奖+培训补贴 +年终双薪等。

2、上班时间: 09:00—12:00,13:30—18:00,双休,节假日按国家规定放假;

3、购买六险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险及重大医疗保险;

4、员工福利:带薪病假+带薪年假(转正即有)+婚假+产假+结婚礼金+节日福利等;

5、员工活动:年会+聚餐+户外活动+旅游+KTV等;

6、交通便利,在地铁5号线员村站旁,良好的办公环境,和谐的人际关系。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客服专员 售后客服 售后支持 售后工程师

公司介绍

   广州贝应网络科技有限公司,创建于2011年,2016年获国家高新技术企业认定,是专注于行业垂直型SAAS服务整体解决方案的提供商。
   贝应长期致力于教育培训业、服装零售业、美业、汽车服务业等的“行业信息化+营销拓客”解决方案,用大数据和云计算等技术来解决客户的管理和营销问题,助力客户提升运营管理水平和盈利能力。
   产品介绍:
   校盈易 为教育培训学校提供信息化解决方案,帮助培训机构完成招生管理、教务管理、财务管理以及为决策分析提供数据支持,帮助学校实现规范化、无纸化信息管理,提升团队工作效率,提升品牌竞争力。
   美盈易 为美业量身定制的店务管理及营销拓客系统,产品覆盖了会员管理、预约管理、连锁管理、店务分析、三级推荐、小程序等新媒体营销功能,实际解决美业门店营销管理难题,为美业门店提供全方位立体式运营管理解决方案。
   衣盈易 为连锁服装店铺提供会员管理、进销存ERP、导购CRM、微信营销及客流统计为一体的门店运营管理系统,帮助企业灵活搭建全渠道O2O闭环,助力门店全方位深入拓客,有效提升服装企业运营管理水平。
   团队价值观:客户至上、团队制胜、创造价值、共赢发展。
   我们诚挚邀请优秀的人才加入,携手在贝应创造我们共同的事业!

我们将为您提供:
  1、公司提供具有竞争力的薪酬体系;
  2、实行五天7.5小时工作制,周末双休,让您有更多的时间陪伴家人;
  3、提供完善的社会保险(养老/医疗/工伤/失业/生育保险/重大疾病)为您解决后顾之忧;
  4、员工享有所有国家法定节假日,并享有带薪年假、婚假、护理假等;
  5、公平的晋升机制,稳定、完善的职业生涯规划;
  6、公司提供完善的培训步骤,帮助快速成长;
  7、舒适的办公环境,轻松的工作氛围,办公地方处地铁口附近,交通便利;
  8、公司不定期组织文体活动,丰富您的业余生活。


   

联系方式

  • 公司地址:地址:span员村二横路8号全丰商业大厦