互联网银行智慧客服 高薪 五险一金 双休
上海普瑾特信息技术服务股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2018-03-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:信贷管理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
已经为你准备好了,你没有经验没有关系。
只要你有:
(1)我有努力赚钱的决心!
(2)我有努力学习的信心!
(3)我有水滴石穿的恒心!
你若坚持,我必支持!欢迎一切敢闯敢拼的热血青年加入!
我们的优势:
1、丰厚薪酬
2、优厚福利
3、快速晋升
4、专业培训
工作职责:
1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意回复;
2、定期跟踪客户;
3、负责协调各部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、处理一定客户抱怨;
6、完成主管安排的其他工作。
岗位要求:
1、 大专及以上学历,专业不限,有客服相关工作者优先
2、 普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力。
3、 品行端正,无不良嗜好,能够严格遵守金融机构从业人员职业道德规范
4、 具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。
5、 有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
6、 有志于在金融行业发展,能承受工作压力,适应轮班工作及少量通宵班。
工作时间:8:00-24:00 每班次8小时,做五休二 ,排班轮休 ,有晚班补贴。
薪资待遇:
根据转正星级 综合薪资5000-7000
节假日补贴:中秋(10.1):1000,端午:500,春节:1500,元旦:500,五一:500
联系人:王小姐 18202121963
上班地址:上海市浦东新区盛夏路星峰企业园
公司介绍:
我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团,下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构,为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等; 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台,通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上,一线坐席客服超过1000多人;运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山,湖北武汉和哈尔滨职场。公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统,股票代码 870669。
职能类别: 信贷管理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 银行 呼叫中心
公司介绍
普瑾特以“让企业与客户的沟通变得简单”为使命,以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。
普瑾特目前业务正朝着专业诚信的发展方向由国内向海外进行延伸,除了国内超过千人规模的外包服务团队外,海外也开始多语言、多地区、多形态等为基础迅速发展。
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我们提供和谐兼充满挑战的工作机会和工作环境,让您能进展所长之余,亦能不断拓展全新技能!
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联系方式
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- Email:TMHK@pukinte.com
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