广州招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，对自己有要求，能上夜班（14：00-22：00)。

公司简介

广州国潮网络科技有限公司（以下简称，国潮科技），国潮科技蓄势数载成立于2015年10月，是中国潮流鞋品运营领域的新黑马，致力于成为中国最专业的潮流鞋品运营者。
2017财年收入约1.2亿。
基于阿里巴巴、京东、唯品会等几大互联网运动零售线上平台的大数据挖掘以及团队对于国际国内一线体育用品品牌线下零售市场的多年深耕，为客户提供稳定的正品货源和运营指引，在保障客户货品货源稳定的基础上实现快速销售周转。目前有包括专业的品牌与商品管理、销售管理、营销管理、仓储与物流管理团队20余人，主要经销品牌包括NIKE（耐克）、ADIDAS（阿迪达斯）、CONVERSE（匡威），Reebok（锐步）、PUMA（彪马、New Balance、Onitsuka Tiger（鬼冢虎）、ASICS(亚瑟士)、skechers （斯凯奇）、vans（万斯）、GOLA(高乐)等。
国潮自营店铺包括京东商城：宝元鞋匠旗舰店，斯凯奇国潮专卖店；京东国际购：TTI运动专营店；京东泰国：TTI；网易考拉：TTI海外专营店等