客服专员/在线客服(晋升+培训)
广东天缘网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-03
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、了解(网络广告-品牌宣传-新媒体宣传-自媒体宣传-效果广告)客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、解答和处理用户反馈问题;
3、协助市场销售,积极的对公司潜在客户信息进行有效的跟进;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题,提升客户满意度;
6、与客户沟通,阐述网站的相关功能、相关产品说明;
7、普通话标准,良好的沟通表达能力,有亲和力;
8、无需外出,室内办公。
客户沟通工具:
1:微信,QQ,在线聊天工具等网络沟通方式
2:电话;
任职要求:
1、工作经验2年以上,有互联网行业经验优先;
2、了解新媒体及网络推广行业现状,对互联网用户推广有一定的了解和见解;
3、有良好的工作心态和团队意识,较强的抗压能力与拼搏精神;
4、思维灵活,人际沟通能力强,思维判断能力强;
5、有较强的商业敏感度、对热点内容有把握判断力;
6、具有较好的沟通协调能力和处理紧急事件能力;
薪资福利:
1、完善的培训制度,人性化的管理模式,绿色晋升通道(扁平化管理架构);
2、完善的绩效资金制度:基本工资+绩效奖金+全勤奖+奖金+节假日津贴+年底奖金;
3、双休工作制, 法定节假日休假,带薪年假;
4、福利待遇:社会保险、年底奖金、生日福利;
5、贴心的生活照料,公司提供免费午餐(干净卫生美味);
6、每个月各种业余活动,如:生日会(蛋糕、零食、贺卡、红包!)、羽毛球、聚餐、KTV、登山等等。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 在线客服 客服专员 网络客服 网络销售 售后客服 客服销售 客服文员 客服助理
公司介绍
广东天缘网络科技有限公司是一家整合多家互联网广告的营销服务商,旗下拥有“推登传媒(http://www.tuideng.net/)”新媒体广告平台,服务范围涉及:推广方案、微信推广、搜索引擎推广、社交广告;经过多年的深耕运营凭借强大的资源优势,成为全平台的网络推广整合营销平台,公司旗下拥有推登传媒,推登传媒是源于2004年,有多年互联网推广实战经验团队,也有来自4A广告公司的多年营销经验专家,有着丰富的广告、公关、策划、营销等上市案例经验,为企业客户提供网络广告、新媒体广告(抖音、小红书、微信广告,朋友圈广告,微博推广)、品牌营销策划等网络营销推广服务。
现因业务拓展需要,打造:
同若(http://app.tongruo.com/)APP平台(图文、新闻、视频、小视频) + 同城信息推广服务 + 垂直行业专业服务平台等运营一体化的公司战略,重点提供本地推广、网红推广等网络推广APP平台。
现诚邀有志之士加盟,一起加盟我们来创业,更多创业模式、加盟模式、更多期权等着你。此项目由国内多位行业专业人士投资及公司重点战略发展运营方向,整合新媒体、移动互联网、趋势方向等,拥有超强大的发展潜力。
公司始终认为员工是公司的财富,是公司发展的动力,所以,公司非常重视员工的学习与成长。公司以人为本,重视人才,重用人才,关心员工成长,重视员工利益,激发员工潜能,强调团队精神,提倡开拓进取、务实创新精神。公司拥有严格高要求的管理考核机制以及公平客观的奖惩激励制度,在企业价值化的前提下追求员工价值的实现。
【福利待遇】
1、创业:只要你有想法,有梦想,有拼劲,我们提供产品+平台+培训+资源支持+客户,你可以直接创业!
2、加盟:只要你有资源,有干劲,愿拼博,你可以直接加盟我们,我们带你一起飞。
3、期权:期权激励,只要愿意拼博,愿意付出,有结果,愿意跟着公司团队一起发展,根据工作能力结果或者付出部分资金,即可以拥有公司相应的期权;
4、晋升:扁平台管理架构,只要愿意努力,有能力,出结果,1个月都可以迅速晋升;
5、薪酬:具有竞争力薪酬待遇,拥有完善的薪酬福利考核机制;奖励,资金,分红等制度;
6、包餐:贴心的生活照料,公司提供免费午餐及下午茶;
7、环境:公司位于广州天河体育中心地铁旁,交通便利,工作环境舒适优雅,;
8、培训:公司重视人才培养,长期提供行业专业知识培训和个人能力培训,公平公正的晋升空间;
9、带薪假:国家法定假期+带薪年假+带薪病假等;
10、五险一金:为员工购买社会保险及住房公积金;
11、公司活动:公司不定期举行丰富多彩的员工活动,如生日会、聚餐、KTV、旅游等;
12、假日福利:中秋节、端午节等传统节日公司会有举办相应活动并派发现金、礼品等福利;
13、团队氛围:公司成员95%以上都是90后,工作氛围活泼融洽,团结友爱,期待你的加入!
地点:广州天河区体育东路140-148号南方证券大厦1605,
路线:地铁一线号体育中心站-B出口直走500米左右,公交:体育中心东门、BRT-石牌桥站
联系方式:人力资源部 - 杨经理 : 18925040580(WeChat同号),020-29802133
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区体育东路140-148号南方证券大厦1605