广州招聘

岗位职责：

1. 通过电子邮件回复客户的咨询与问题，受理并处理客户的投诉。

2. 有效解决客户问题，并提供行之有效的解决方案，提高客户对产品和服务满意度。

3. 能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。

4. 定期总结整理客户问题，提供改善建议，为前线的销售退伍提供改进的依据。

招聘人数：3人

能力要求：

1. 大专或以上学历，英语读写能力好；

2. 自我学习能力强，心思缜密，有耐心

3. 具有团队精神；

4. 有外贸或跨境电商平台操作相关工作经验。

薪酬福利待遇

1. 在行业中有竞争力的薪酬，包括底薪+绩效奖金+餐费补贴，年底双薪；

2. 良好的劳动保障：我们为员工提供完善的保障计划，包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

3. 完整的培训体系：公司为新员工提供入职培训及专业培训，不断提高员工的专业能力与综合能力；

4. 广阔的晋升机制；

5. 合理的工作时间：每天工作7.5小时，单双休工作制，入职满1年以上，享有5天带薪年假假期；

6. 员工活动：缤纷多样的员工集体活动，每年享生日及旅游福利。

广州市瑞亮科电子商务有限公司成立于2012年，是一家专注跨境品牌电商运营，年轻活力、有创造能力的公司。我们拥有自主品牌，致力于将中国创造、中国品牌推出国门、走向海外。公司拥有成熟Amazon、eBay、速卖通、Wish等电商平台运营经验，覆盖从品牌、推广、仓储到电商销售全流程。目前我司正处于飞速发展阶段阶段，希望有更多有热情、有抱负、有责任感、渴望成功的人士加入我们的团队，努力发展属于我们共同的事业。
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