广州招聘

岗位职责 1、通过旺旺等通讯工具为买家介绍商品,引导顾客进行购买,了解客户需求并促成交易;

2、及时跟客户进行沟通确认订单详情;

3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;

4、处理售后退换货问题和不良评价,负责客户退换货申请及投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议,服务到客户满意为止;

5、学习并熟悉淘宝的各种操作规则;

6、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新,及时反馈客户的需求信息。针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

7、配合其他部门完成主管分配的其他工作。 任职要求： 1、熟悉淘宝、天猫交易流程；

2、心思细腻,思维敏捷,熟悉了解淘宝网购人群消费习性和特点,懂得如何与客户沟通；

3、有一定的营销技巧,熟悉旺旺的基本操作，反应速度快，能同时应对20以上旺旺聊天窗口，打字速度快,每分钟不低于60字；

4、性格温和,有耐心,有强烈的责任感和服务意识,有团队合作精神；

5、能适应轮班制的工作,接受轮休，接受晚班；

6、熟悉保健品行业、产品者优先考虑；

7、年龄18-35岁的,学历不限。 福利待遇：

【高于同行的薪酬福利待遇】：带薪年假+绩效奖金+年终分红+全勤奖+人才推荐奖+包住宿+节日福利+专业培训+员工旅游

【作息时间】：

单双休，轮班制，享受国家规定节假日假期，虽然是电商公司，但是老板非常人性化，不鼓励也不强求加班，你的时间还是你做主，下班时间相约就约：

上下班时间：白班9:00—18:00，晚班15:00—24:00

【包住宿】：公司免费提供住宿，由于公司小伙伴大部分都住在公司附近，入住人员极少，所以宿舍不拥挤、不拥挤、不拥挤

【宽敞舒适的办公环境】

公司地址在东圃联合社区（BRT东圃站旁边，靠近车陂地铁站），三层独立办公室，宽敞、明亮、高大上，有露天天台，工作之余，到天台上喝个咖啡，聊个小天，惬意极了，可惜上传不了图片，香菇，蓝瘦

乘车路线：B17/B15/B16/B1/B27/B20/B7/B3，东圃镇BRT站

如果您是网络推广大咖（全网各种渠道和平台）、微信营销大神（微商）、电子商务某个领域的专长人士、或是有朝气、有拼搏精神的小鲜肉小姐姐，那么，加入我们吧，投简历，投简历，投简历

  我司于2017年已改名为广州炜盛健康信息管理有限公司，我司专注于电商，目前已入驻天猫国际、天猫、京东、淘宝、拼多多等平台，主要经营保健品类目，有功能性保健品，塑身类保健品、老年儿童保健品，产品丰富，目前主营品牌有大生行、康维宝、FIRSTWELL
天猫国际店链接：FIRSTWELL海外旗舰店 http_58_//firstwell.tmall.hk

公司是三层独立办公楼，宽敞、明亮、高大上，有露天天台，工作之余，到天台上喝个咖啡，聊个小天，很是惬意，如果您是网络推广大咖（全网各种渠道和平台）、微信营销大神（微商）、电子商务某个领域的专长人士、或是有朝气、有拼搏精神的小鲜肉小姐姐，那么，加入我们吧
公司地址：广州天河区东圃联合社区2栋205号
乘车路线：B17/B15/B16/B1/B27/B20/B7/B3，东圃镇BRT站
交通便利，位置优越，电商产业及配套设施完善，生活方便