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客服专员

广州市骏延汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:广州-花都区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

岗位职责:
      1、负责监督来店线索的维护与更进。
      2、战败客户电话跟踪回访,对战败的原因进行分析,并提供合理建议。
      3、展厅失控客户跟踪回访,对失控的原因进行分析,并提供合理建议。
      4、做好保有客户关系维护,主动推送保有客户转介绍的活动。
      5、客户档案资料修改与更新,确保客户信息准确性。
岗位要求:
     1、大专或大专以上学历,有同行客服、电话销售经验优先。
     2、工作服务意识好,有耐心,亲和力强。
     3、团队意识强,能积极配合销售部领导安排的工作。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

公司介绍

     公司简介:总公司位于经济高速发展的广州市花都区;是广汽本田授权花都区***4S店,成立于2000年,随着经营规模的扩大,为更好的为花都及周边客户提供更快速、便捷的服务;2010年在花都区花山镇建立分店-“广汽本田骏延花山分店” ,并在2011年末,公司计划将花山分店实现独立4S店经营模式转变;2020年更取得广州区域***一家本田、讴歌并线销售特约店。
    公司自成立以来,我们不断为员工创造竞争成长的机会,给予员工一个生活、学习、自我实现的平台,创造工作和生活的愉悦感。为社会贡献价值,为我们的客户竭诚提供尽善尽美的服务。以高度的责任感和事业心,坚持诚信经营,为构建和谐社区不断地追求发展、追求成功!

   公司为您提供以下薪酬福利:
     1、在同行业有竞争力的薪酬;
     2、年终奖金,五险一金;
     3、带薪年假;
     4、年度体检、年度省外旅游、每周有员工活动日(羽毛球、篮球、乒乓球等);
     5、完善的培训。
     6、生日礼品。
广汽本田骏延花都总店地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;
骏延花山分店地址:广州市花都区花山镇花都大道北金茂加油站侧;

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市 花都区 新华街 农新路22号;