阿里巴巴旗下交易猫投诉专员
广东校企通投资发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2018-02-09
- 工作地点:广州
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责:
1. 负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2. 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3. 从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化的建议。
任职要求:
1.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件; 大专或以上学历;
2.普通话标准,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
5.适应客服行业24小时轮班制,能接受晚班,通宵班及能承受较大的工作压力。
6.有客服工作经验,计算机、统计类、文学类等文职类相关专业优先;
7.有游戏经验或在线服务经验者优先。
富有竞争力的薪酬体系:
1. 带薪培训,餐补!
2.试用期(3个月);待遇:3000元-4000元/月。
完善的福利机制:
1. 五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
2. 定期有加薪机会。
3. 员工假期:公司提供:年休假(5-12天)、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。
上班时间:早班8:00-16:00 晚班14:00-22:00 (中间有休息时间)
联系方式:18565297172(杨主管)
职能类别: 投诉专员
关键字: 投诉专员
公司介绍
校企通的主营范围是教育培训与投资、校企服务与平台、大数据人才库、人才落户与深造、新媒体与创业园,以及特色招生办学等。
校企通是国内领先的多元化多资源投资发展有限公司。公司自成立以来,本着"校企之桥梁,青年之梦想"的宗旨,大力发挥公司优势,建立了集人才、资金、管理模式和经营理念为一体的综合企业体系,为公司的持续发展奠定了坚实的基础;同时也为广大青年实现了人生目标与人生价值。广东校企通投资发展有限公司业务发展广泛,不仅大力兴办实体,还开发国际贸易,并投资各类实业。
旗下子公司有广州兴港人力资源有限公司、广州拓栋投资管理有限公司;另外旗下高校组织是广东省大学生商业促进会,目前拥有近50所高校团队资源,已开展了多项高校合作项目。同时,校企通受到中华复兴网的大力支持与指导。
校企通是国内领先的多元化多资源投资发展有限公司。公司自成立以来,本着"校企之桥梁,青年之梦想"的宗旨,大力发挥公司优势,建立了集人才、资金、管理模式和经营理念为一体的综合企业体系,为公司的持续发展奠定了坚实的基础;同时也为广大青年实现了人生目标与人生价值。广东校企通投资发展有限公司业务发展广泛,不仅大力兴办实体,还开发国际贸易,并投资各类实业。
旗下子公司有广州兴港人力资源有限公司、广州拓栋投资管理有限公司;另外旗下高校组织是广东省大学生商业促进会,目前拥有近50所高校团队资源,已开展了多项高校合作项目。同时,校企通受到中华复兴网的大力支持与指导。
联系方式
- 公司地址:上班地址:三元里大道