环球粤语客服代表(可实习)
广州众阔企业管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语熟练 英语一般
- 职位月薪:4-4.9千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,主要通过电话与客户联系,解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍,提供服务函盖多个银行业务范围,包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。
岗位要求:
1、纯正粤语,大专以上学历,35岁以内,英语3级以上;
2、金融专员、外贸、英语专业优先考虑,优秀毕业生可接受其他专业;
3、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先;
4、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
5、具积极进取心及团队合作精神;
6、能接受公司排班。
薪酬福利:
1、起薪4000元(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,平均每周工作40小时;
3、津贴:根据部门而定;
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会;
9、考核期六个月,考核期内与正式员工待遇一致。
完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险
良好的晋升机制:
在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):
专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
丰富的员工活动:
入职培训以及通用技能培训(3天迎新培训,语言/演讲/领导能力/写作等课程培训,强大的个人学习系统)
丰富多彩的员工活动(年会,运动会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
工作地址:
佛山市南海区灯湖东路10号(广佛线千灯湖站)
广州市越秀区东风西路汇丰大厦
广州市天河区太古汇二座汇丰大厦
佛山职场上班时间:(Work Shift)(只安排日班,分早晚两班次)
早班:9:00—18:00
晚班:11:00—20:00(Mon-Sun) (Rotating)
广州东风西路工作时间:
24小时内轮班制,会有晚班
广州太古汇工作时间:
班次:9:00—18:00
投递方式:
完善个人简历在此投递或把简历发送至 jz_hrlxx@163.com,可优先。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 售后客服 客户代表 金融文员 客服助理 咨询热线 营运支持 金融理财 尽职调查
公司介绍
联系方式
- Email:hrlxx@163.com
- 公司地址:上班地址:太古汇2座汇丰大厦