客服服务专员
万国数据服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、面向客户,负责客户沟通与协调,及时、高效的跟进处理客户需求和投诉
2、负责所辖项目的客户关系管理,维护客户满意度;
3、负责所辖项目运营期间事件、变更的处理;
4、负责所辖项目运营期间客户参观、审计的接待;
5、负责所辖项目续约过程中的立项、采购、施工、签收等流程性、事务性工作;
6、负责所辖项目收款工作,保证回款的时效性
7、负责以上所述工作中各个部门之间的沟通、协调工作,对项目结果负责;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、2年以上参与或管理项目相关经验;
3、CET-6,具备英语听说读写能力;
4、熟练使用Word, Excel, PPT等office工具;
5、性格外向,工作积极、热情;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
万国数据服务有限公司(纳斯达克股票代码:GDS;港交所股票代码:9698)是国内面向5G、人工智能、云计算、工业互联网、区块链等领域的新一代信息技术基础设施服务提供商,为客户提供托管和管理服务,并可提供基于云交换平台的云连接服务。
公司拥有20年安全可靠的数据中心托管及管理服务经验,成功满足国内大型客户对于外包数据中心服务的高标准要求,目前服务超700家客户,主要包括大型互联网公司、金融机构、电信与IT服务提供商以及国内大型企业和跨国公司。
公司拥有20年安全可靠的数据中心托管及管理服务经验,成功满足国内大型客户对于外包数据中心服务的高标准要求,目前服务超700家客户,主要包括大型互联网公司、金融机构、电信与IT服务提供商以及国内大型企业和跨国公司。
联系方式
- 公司地址:海泰路与汇海路交叉路口京津高村科技创新园GSTIP