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客服部数据分析师

广州纽得赛生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:广州
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店店铺管理员  网店/淘宝运营

职位描述

岗位职责:
1.负责客户服务中心日常运营数据跟踪及分析、KPI指标监控,异常指标分析。
2.客户服务中心人员绩效考核制定及核算。
3.客户服务中心周期性报表输出。
4.针对客户服务中心某一特定业务问题的分析报告。
5.异常指标分析推动团队人员改善及跨部门推动协商改进;
6.部门人员规章制度文件制定及监控;
7.客户服务中心业务品质把控及抽检。
8.负责领导安排的临时工作。

任职要求:
1.教育背景:全日制国家统招本科及以上学历
2.年龄要求:23-30岁
3.工作经验:一年以上相关数据统计分析工作经验,有电商行业从业经验者优先考虑;(综合素质突出的优先应届毕业生亦可)
4、熟练掌握office操作,运用基本函数;
5、较强的人际沟通能力、责任心和团队协作能力,较高的洞察思维;
6、对数据敏感,分析能力强。

职能类别: 网店店铺管理员 网店/淘宝运营

关键字: 数据分析师 质量管控

公司介绍

广州纽得赛生物科技有限公司成立于2013年,专注于家用医疗健康理疗器械,是一家通过互联网大数据收集分析行业和消费者动态,集【设计】、【研发】、【生产】、【销售】、【服务】为一体的国家高新技术企业。在产品供应链方面积累了充足的产品开发经验,拥有具有国际视野的产品开发设计团队,公司有自己的研发基地与生产基地,占地面积超过10,000平方米,形成了特有的从数据挖掘——研发立项——产品交付——终端销售——售后服务的一条龙的商业模式,可有效提高研发精准度、控制生产成本,提高市场流通效率。

——————【我们的实力】——————
●纽得赛在研发端有完善的技术储备,拥有专业的博士研发团队,致力于新兴产品的开发与设计;
●我们进行了深度产品线布局,成功运作了【科爱元素】【何浩明】【Dr.Rotus】【Tech Love】等品牌;
●我们获得80多项专利,是知识产权ISO9000体系贯标企业;
●我们在家用理疗器械经常涉及的技术领域:控温技术、临界点技术、水洗技术、双芯发热技术、负压技术方面有领先于行业的的技术积累和储备;
●我们先后专注在"柔性发热材料""中医保健器械""矫姿矫形器械""家用耗材敷料""物理按摩器具"等几个细分领域;

——————【关于福利,我们有】——————
▲工作环境:
舒适开放的办公环境,拥有文艺风的后花园基地,轻松和谐的工作氛围、年轻有活力的团队伙伴。
▲假期福利:
享受国家法定节假日、带薪年假(5天)、带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假等有薪假期。
▲生活关怀:
关注您的健康,每年提供免费的健康体检;
每年享有3天的探亲补贴。
▲节日福利:
提供丰富节日礼品及生日礼品。
▲社会保险:
公司为员工购买五险一金。
▲专业价值提升:
组织各类岗位分享及培训,提升个人职业价值。
▲薪酬福利:
高出行业20%以上的完善薪酬体系架构:每年可享有2次调薪机会,拥有绝对市场竞争力。
▲晋升机制:
清晰的晋升通道,中高层人才内部提拔,给您广阔的个人发展空间,凭能力可快速晋升;
阿米巴事业部独立经营管理模式+孵化项目管理,为有理想的你,提供一个创业的平台。
▲休闲娱乐:
定期组织丰富的员工活动:下午茶,生日派对、羽毛球/篮球比赛、公费旅游、户外团建、不定期聚餐等精彩活动。
欢迎每一位务实,乐于分享,学习, 敢于突破,充满正能量的你加入,共筑未来!

联系方式

  • Email:huangys1@niudesai.com
  • 公司地址:赤岗西路265号文化谷西北2门1号楼101室