网络客服(电商客服)
广州市浩隆文化发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-26
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、工作时间在网络上回复各类客户咨询;
2、学习好各类问题处理方法,及时回复问题咨询或转交给相关部门处理;
3、做好相关工作;
4、处理好部门事务和上级交办的事务。
职位要求:
1、大专以上学历,优秀应届毕业生亦可,有互联网电商方面客服经验尤佳;
2、电脑操作熟练,手脚麻利,普通话流利,口齿伶俐;
3、责任心强,上进,肯学,记忆力好;
4、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;
5、性格开朗外向,为人热诚耐心,普通话标准;
6、工作认真负责,富有极强的保密意识。
薪资:3.5-5K 加绩效奖金
本公司有社保、节日福利,有弹性工作机制。
1、工作时间在网络上回复各类客户咨询;
2、学习好各类问题处理方法,及时回复问题咨询或转交给相关部门处理;
3、做好相关工作;
4、处理好部门事务和上级交办的事务。
职位要求:
1、大专以上学历,优秀应届毕业生亦可,有互联网电商方面客服经验尤佳;
2、电脑操作熟练,手脚麻利,普通话流利,口齿伶俐;
3、责任心强,上进,肯学,记忆力好;
4、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;
5、性格开朗外向,为人热诚耐心,普通话标准;
6、工作认真负责,富有极强的保密意识。
薪资:3.5-5K 加绩效奖金
本公司有社保、节日福利,有弹性工作机制。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 淘宝 天猫 电子商务 客服专员
公司介绍
本公司成立于2010年,是一家广泛利用最新互联网与移动智能互联网技术,专注于为千百万中小实体商家(厂家与店家)服务,为他们提供互联网技术和网络支持,帮助他们形成线下实体加线上网店的模式,最快捷、最安全、最实惠、最热情的诚信服务于周边的消费者与用户,实现用户在生活、工作上全方位需求的综合性入口级平台型网络科技公司。
本公司旗下互联网平台“520 生活圈”有为实体商家和消费者提供半径一公里至五公里左右范围内包括餐饮、文娱、家政、服务、生活、购物、求职、交友、分类信息、公共事务等于一体的“指尖”化“超级连接器”功能,可为千千万万中小实体商家和企事业单位提供最新且免费使用的O2O技术、ERP系统、APP应用、网络推广、信息发布、同地招聘、平台交易、商品流通、生活匹配等各项网络服务。
本公司自行拥有网络平台研发设计、电子商务、网络技术、生产物流、营销管理、行政服务、全球采购等职能中心,下属几十个细分化的专职职能与服务部门,是广州高新技术企业,广东省2016高新技术企业培育库入库企业,广州市科技创新小巨人企业。
本公司是最早提出用互联网技术帮助实体店铺创建新型大流通与新零售方式的公司,2012年开始模式设计,13年开始搭建技术平台,14年平台全面上线,15年开始组建全国的市场服务团队,17年开始开设当地化的线下服务中心(线上线下连锁批发与服务机构),到现在,本公司有各类技术人员数百人,全国市场团队四万多人,线下服务中心六千多家,入驻平台实体商家逾百万家,向平台供货的合作企业近两千家,其中包括上市公司逾百家的规模,我们预计到2018年年底,平台将基本完成全国市场服务人员约十五万人的招募,线下服务中心近十万家的设立,服务与流通网络基本覆盖全国,形成一个“天网(互联网平台520生活圈)、人网(市场服务与管理团队)、店网(实体店铺与实体厂家)、用户网(消费者与用户)、服务网(线下服务中心)”五网合一五位一体的入口级综合性超级网络平台,并逐步推向全球市场,成为世界级网络平台,在全球范围内建立有序共赢可持续的商品大流通新秩序。
平台愿景:世界是一张网 生活是一个圈
价值主张:让生活更简单 让生意更简单
平台目标:回归市场理性、重塑商业规则、真正惠及民生、维护公平正义
移动APP:520 生活圈 520商家版
平台网址:www.520shq.com
联系电话:020-28175291